【カードゲームで家族の想いを形に】【19卒】積水化学工業の夏インターン体験記（文系/住宅コース）No.2420（慶應義塾大学/男性）（2018/4/11公開）

テレビＣＭでセキスイハイム、という名前を知っていて興味を持った。6月合同説明会で説明している方が魅力的でこのような人と一緒に働きたいと思い、インターンにまず参加した。１dayというのも日程を空けやすく参加する理由になった。

選考が無かったので、特に対策したことはない。しかし、一応の礼儀として、会社概要をインターネットで調べ、知識０ではない状態で臨むようにした。

カードゲームでお客様のニーズを拾い、間取りを考える。

1日目にやったこと

カードゲームをやって、顧客のニーズを発見する。それに基づいて、そのお客様や家族に合った間取りを考えていく。最後にポイントが発表され、自分達がどれだけ顧客のニーズに合わせた間取りをつくれたかが分かる。

なし

社員からのフィードバックは無かったが、内定者が5人ほどワークをサポートしてくれた。内定者の方は明るくてノリがよさそうな人が多い印象だった。社員さんも魅力的だった。

カードゲームで、迷う場面が多かった。妻の意見を採用するべきか、夫の意見を採用するべきか、はたまた子供の意見を採用するべきか。また、顧客の意見をあまり聞けていないまま、間取りを決める作業に移ってしまったため、もっとヒアリングをすればよかったと、後悔した。

まず、積水化学工業はカンパニー制をしいていること。積水ハウスとは別会社なことを初めて知ることになった。また、セキスイハイムの理業マンは、家を売るだけではなく、間取りまですべて考える、ということまでできる事。セキスイハイムの家は工場で作ること、など、ＣＭだけでは知りえなかった情報を知ることができた。

営業のノウハウについてもっと事前知識があればいい成果につながったのではないかと思った。また、グループで意見を1つにしていく作業に時間をとられたので、その効率的なやり方についても知っておけばいい成果につながったと思った。

住宅を顧客と共に０から100まで作ることはわかったが、では、どこでどのようにお客さんを勧誘するのか、住宅営業のノルマはどのくらいなのか、営業職以外の仕事はあるのか、などほとんど説明されなかったので、自分が働く姿も想像することができなかった。

合同説明会にて、メールアドレスを提出しただけで参加できたインターンが本選考につながるとは思えないし、住宅営業は営業の中でも売る商品の金額が大きく、とても大変な仕事だと思うの、生半可な気持ちでは内定が出ないと感じた。社員さんや内定者を見て、魅力的な人間が多いと感じ、自分にその魅力があるのか疑問に思ったため。

やはり、大変そうだなと感じたため。確かにやりがいは感じるだろう。しかし、仮に自分が家という生涯で最も高い買い物をするとしたら、２０代の人に対応してほしくはないと思う。入社してそう思われる日々が続くのに耐えられないのではないかと思った。生命保険のように知人に家を売りつけるわけにはいかないし…大変な仕事だと思う

囲い込みや、その後のインターン生限定のイベントがないということ、インターン参加にあたって特別な選考が無かったことからも、このインターンが本選考に有利になるとは考えられない。

営業の仕事をやりたいと思っていた。例えば生命保険の営業だったり、通信の会社で代理店営業だったり。営業の仕事には口数が多く、おしゃべり好きな僕のような人は向いていると思っていたので営業をしたいと思っていた。また、その成績によって収入が上がっていくという所も、いいインセンティブになって仕事が楽しめると思っていた。

このインターンシップに参加してみて、営業という仕事に求められるのはおしゃべりなこと、ではなく、むしろ聞き上手なこと、そして能力も必要だがやはり、人柄だったり人間力が大事だということを痛感させられ、営業という職業は自分には向いていないのではないか、と思うようになった。それをきっかけに営業がメインではない業界も見るようになった。