【内面と熱意が光る】【23卒】テクノプロのエンジニア職 （開発エンジニア・インフラエンジニア）の1次面接詳細 体験記No.26886（非公開/非公開）（2022/5/13公開）

接続確認後、面接

エンジニアになりたいと考えたきっかけや熱意、どのような勉強を自主的にしてきたのかが評価されたと思います。

とても優しい、若手の人事だった。雑談のような雰囲気で、学生の内面や人格をじっくりと見ているような印象を受けた。

なし

なし

なぜエンジニアになりたいと思ったのか

「私がエンジニアになりたいと考えた理由は、大学１年生の時に○○へインターンシップに行かせて頂く機会があったことがきっかけです。　それまでは、全くITやエンジニアのお仕事について知る機会がなかったのでどのような業界か知りませんでした。
そのインターンでは、○○会社のエンジニア部門で約2週間ほどエンジニアの基礎的な知識を学びました。　その経験から、プログラミングなどを通してお客様や会社の要望に応え、実際に形にしていくことの面白さや、やり甲斐を感じ、大学卒業後はIT企業でエンジニアとして働きたいと考えるようになりました。」

エンジニアとして仕事を続けるには、勉強し続ける必要があるか大丈夫か深掘りされました。

「様々な資格の勉強やプログラミング言語について学びながら、常に努力していきます。」

学生時代に力を入れたことはなんですか？

はい。私が力を入れたことは、コールセンターでのアルバイトです。アルバイトの内容としては、主に○○を行なっています。　私の働いているアルバイト先では、半年に一度、処理件数の多い人やマルチタスクを行なっている人に対して行われる表彰制度があります。私も是非表彰されたいと考え、お客様からよく質問される項目については暗記してすぐに答えられるようにしたり、電話応対だけではなく他の様々な種類の業務についても覚えて行ってきました。　この結果、○○部門で○位を取ることができました。　この経験から、お客様の立場に立って考え、応対することの大切さやその為に努力していく大切さを学びました。

コールセンターで働いていて、大変なことは多いのではないかと深掘りされました。
「クレーム対応などをしなければならないこともあり、大変なことももちろんあります。　クレームになった場合は、やはりお客さまが何かご不満があったりすると思うので、しっかりとヒアリングし、自分ができる最大限の対応をしています。」