18卒 本選考ES
総合職
18卒 | 関西学院大学 | 女性
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Q.
第一希望の職種を選択した理由を記入してください。150文字以内
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A.
営業 私は人と人とが繋がることで生まれる喜びや笑顔、経験を大切にしており、社会に出る上で繋がりを提供する側として働きたいという想いがあります。貴社の持つダントツの競争力の一員として、世界中に当たり前を提供し続けると共に、革新されたダントツ製品を提供し、多くの人に感動を与えたいと考えています。 続きを読む
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Q.
あなたの会社選びの基準・軸を教えてください。300文字以内
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A.
私自身、これまでの留学や日常生活を通して、習慣や文化の異なる人と出会い、交流の中で人は一人でできることには限りがあり、人と人がお互いを尊重し、その中で自分だからこそできることに向き合うことの大切さ、相手を思いやる気持ちが結果的に自分自身の視野や経験を大きくしてくれることを学んできました。だからこそ、ビジネスにおいても、時代のニーズや変化に対応し、「一つのことにとらわれない独創的な発想力を持ち、それらに挑戦し実現できる環境があること」や、「社内外の多様な人とのつながりを通じて、自身が成長し続けることのできる場所」という点に注目しています。 続きを読む
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Q.
学生時代に目標を持って取り組んだことを記入してください。30文字以内
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A.
アパレルでのアルバイト(店舗の顧客満足度を上げること) 続きを読む
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Q.
その目標に取り組んだ理由・目的を記入してください。200文字以内
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A.
私は、アパレルでのアルバイトは、 老若男女を問わず、ファッションも様々なお客様への接客を学べると思い始めました。そんな中、店舗では、顧客満足度をエリア内でNO.1を目指そうと、一カ月にお褒めを20件かは100件に伸ばすという目標がありました。私は、アパレルのスタッフとしての当たり前であるお客様第一を再認識し、当然のこととして取り組みました。 続きを読む
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Q.
目標達成の為に工夫・実践したことを記入してください。 400文字以内
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A.
私は、全てのお客様に共通することや、クレームやお褒めの言葉の奥にあるニーズ、接客に対する期待をお客様の立場で考えて行動しました。しかし、数多くのお客様に対して一人でできることには限りがあり、目標達成のためには、スタッフ全員が接客の基本方針を守ることでできると思い、150人全員がその目標に向かう意識を共有し、一体感を持つことが重要だと思いました。多くのスタッフに関与し、価値観に触れ、店舗全体を盛り上げようと、自らがムードメーカーとなり柔軟に行動し、チ ームワークを向上させました。結果として、店舗は目標を達成し、私は顧客満足に最も貢献したとしてCSスタッフ賞に表彰されました。仲間と共に味わった達成感を通じて、チームの成功のために誰よりも努力を惜しまないことや相手の立場になって配慮すること、同じ目的に向かうことが大切だと学びま した。 続きを読む
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