【自信と笑顔で魅了せよ】【21卒】ＡＤＥＫＡの事務系 営業の最終面接詳細 体験記No.11007（東京農業大学/男性）（2020/11/27公開）

とにかく雰囲気に飲まれることなく、自信を持って話すことができたことが評価されたと思います。やはり営業職ですので、相手がどのような人でも柔軟に対応できる力が求められます。したがって、自信を持って笑顔でいることを努力しましょう。また、自身がどのような働き方、キャリアビジョンを持っているかは高確率で聞かれると思うので、自分の言葉で自然に話せるように企業研究をしておきましょう。

控室にいる間に、志望動機かガクチカを選択して考える時間があった。入室後は選んだ方をアイスブレイクとして1分程度で話してスタートした。雰囲気は非常に厳しい雰囲気で、全員怒っているのかと疑うほど険しい表情でした。面接後半になると場も和んでくるので、最初にメンタルで負けないようにすることが大事です。

これまでに何か企画・実行した経験があれば教えて下さい。

私は大学入学から現在まで働いている飲食店で、『おもてなしコンテスト』というイベントの企画・実行をしました。私の働く飲食店では、仕事慣れによる、お客様への接客の質の悪化が大きな課題でした。そこで私は、「お客様に帰る瞬間まで満足いただける接客をしたい」と考え、店舗全体のモチベーションを上げるために「『おもてなしコンテスト』というものを実施してはどうか？」という提案を上司にしました。これはお客様ご来店毎に、良い接客をした従業員に投票をして頂き、上位者は一定期間昇給するというものです。このイベントは全店舗で実施され、従業員同士の連携の向上と、お客様をより大切にする意識を向上させることに成功しました。売上に関しても月平均70万円ほど伸び、月に十数件来ていたクレーム数も一桁台にまで減少しました。私はこの経験から、想像を行動に移し、創造する大切さを学びました。

あなたの強みをどのように営業に活かしたいと考えていますか？

私の強みは2つあります。1つ目はどのようなことにも好奇心を持ち、何事もとことん突き詰めることができる探究心です。2つ目は、相手の立場に立って真摯に考える傾聴力があることです。私は御社の「新しい潮流の変化に鋭敏であり続けるアグレッシブな先進企業を目指す」という理念に共感し、最終製品の質を支える食材メーカーの御社において、「探究心」と「傾聴力」という2つの強みを活かし、相手の立場に立って物事を考え、消費者・取引先様の抱えている課題を解決していくことで、最終製品をより店頭に露出させ、御社の利益をとことん追求し貢献したいと考えております。また、普段はあまり認知されないBtoBの企業をもっともっと知って頂けるような営業を行いたいと考えております。