【信頼と行動力】【16卒】第一生命ホールディングスの本選考体験記 No.353（明治大学/）（2017/6/13公開）

しっかりと受け答えができているか、どんな人物なのかを見られているように思われました。面接対策なのでフィードバックはもらえますが、それ以外は普通の面接と変わらなかったので気を抜かないようにすると良いと思います。

面接対策と聞き、軽い気持ちで臨んだものの、ガッツリ面接で戸惑ったが面接官が終始笑顔で緊張をやわらげてくれたので圧迫には感じませんでした。全体を通して面接とは言わずに面接対策としていたので、選考フローが不明確でした。

志望動機は？

生命保険会社で初の株式会社化を果たし、非常に幅広い商品を用意することができるため、お客さま1人ひとりに最適な商品を提供し、信頼を得ることがでいることに魅力を感じました。また、その最前線に立つのが総合営業職であり、私も一人でも多くのお客さまと信頼関係を築き、サポートしていきたいと思いました。面接対策と聞いていたため、それほど準備せずに臨んだことが失敗でした。しっかりと志望理由は最初の段階から固めることが大事だと思いました。しかし、あくまでも面接対策という名目だったので、面接官からのフィードバックを頂きました。それを踏まえ次回の選考に臨むことができました。

あなたの強みは？それを仕事でどう活かすか？

私の強みはものごとを効率よく進めることができることです。3年生のゼミ大会でゼミ生6人とプレゼンテーションの準備をしていた際、話し合いで全員の意見がまとまらず、なかなか先に進めることができませんでした。そこで私はその原因は話し合いの目的を全員が共通認識できていないことだと思い、まずは全員と目的を確認し、その上で話し合いを進めました。その結果、話し合いは以前よりスムーズに進み、ゼミ大会本番では入賞を果たしました。フィードバックで指摘されたこととして、「お客さまを相手にする営業では、全てを効率よくこなせるとは限らないのでその時どう対処するかを考える必要がある」があったので、それについてもその後の面接で言えるようにしました。

営業は人とのコミュニケーションで成り立つので、コミュニケーション能力を見ているように思いました。また、話を聞く姿勢が非常に大事とおっしゃっていたことからも聞く姿勢を見ているようにも思いました。当たり前のことですが、話すときは相手の目を見て、明るい声で。聞くときはオーバーに反応するのではなく、自然とうなずいたり、「聞いているよ」と態度で示すことが大事なのではないかと思いました。

非常に明るく笑顔の絶えない女性の方でした。「営業は大変だけどとても楽しいものだ」とおっしゃっており、本当に心からそう思っているように感じました。私が生命保険の営業に不安を抱いていることを伝えたら、「そんなのは当たり前だけど、人と話すことが仕事なんてこんな楽しいことはない」と、私の悩みを真剣に聞いてアドバイスを下さり、私の営業に対する印象も変わりました。

学生時代頑張ったことは？

半年間のアメリカ留学で「行動しない恐ろしさ」を身にしみて感じ、行動力と積極性が付きました。初めは現地の学生に声をかけるのをためらっていましたが、「このままではせっかくの留学が台無しだ」と思い、イベントに積極的に足を運ぶようにし、最低1人には声をかけることを決め、交流を深めるよう努めました。その結果、帰国する頃にはたくさんの友人に恵まれ、充実した留学生活を送ることができました。営業は行動力と積極性が大事だと考え、それにあったエピソードを話すよう心がけました。

営業は大変だけどやっていけるか？

お客さまから断られることがほとんどなので、正直不安はあります。しかし、私は人と信頼関係を築くことでやりがいを感じるため、そういった意味では生命保険を通じてお客さまの信頼を獲得するという営業職の仕事は私に合っているかもしれないと思います。また、共に頑張る仲間もいるので苦労しながらもお互いを支えあいながら乗り越えていけると思います。正直に自分の考えを伝えることを心掛けました。

第一生命に対する気持ちの強さ、そして自分の人柄、コミュニケーション能力を見ているように思いました。

緊張をほぐすように雑談を交えていたためリラックスして面接に臨めました。また、終始笑顔でやわらかい口調で話しかけて下さったので圧迫には感じませんでした。

志望動機は？

生命保険会社で初めて株式会社化し、豊富な商品を扱うことができたのでお客さま1人ひとりに最適なものを提案し、信頼を得ることができることに魅力を感じました。また、前回の面接でお会いした面接官の言葉で「営業が楽しそう」と心から思えたので、総合営業職で1人でも多くのお客さまと信頼関係を築き、サポートしていきたいと思いました。何度も面接をしていった中で自分の心境がどのように変化して（志望度が高まったか）を伝えることで、より説得力を与えるよう心がけました。

学生時代頑張ったことは？

アメリカでの半年間の留学で、行動力と積極性を身に付けました。初めは現地の学生に声をかけることに戸惑いを感じていましたが、このままでは留学した意味がないと思い、勇気を振り絞ってイベントに参加し、交流の機会を増やしました。帰国後も大学で開催される留学生との交流イベントに参加するようになりました。わかりやすく簡潔に伝えるよう心がけました。また、どうしてそう思ったか、どう行動して変わっていったか、留学後どう変化があったかをもしっかり会えることが大事だと思います。