16卒 本選考ES
総合職
16卒 | 早稲田大学 | 男性
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Q.
志望する職務を選択してください。 (複数選択可)
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A.
営業 続きを読む
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Q.
NTTデータを志望する理由を記入してください。 (全角200文字以内)
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A.
社会の多様化するニーズを解決することで、必要不可欠なサービスを提供し、人々の生活を支え豊かにしたいという想いがある。これは損害保険会社の事故受付オペレーターのアルバイトで、事故に遭われたお客様に対して安心を提供する中で、多様なお客様のニーズを解決することにやりがいを感じた経験に起因する。ITを用いて、社会や人々の根幹にかかわるサービスを提供し続ける貴社でこの想いを体現したいと思い志望した。 続きを読む
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Q.
あなたの人生において、絶対に譲れない大事なことを、理由とともに記入してください。 (全角200文字以内)
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A.
目標を達成するために、がむしゃらに「努力」すること。なぜなら、私自身が「努力」によって、当初は困難だと思っていた目標を達成してきたからである。学部2年次の学園祭の出店販売では、前年の倍以上の売上を出さなければいけない状況で、メンバーの意識改革を行うために、100名のメンバー全員から課題や不満を聴取し、それに対する解決策を提示することで皆の協力を得、サークル史上過去最高の売上を出すことが出来た。 続きを読む
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Q.
NTTデータというフィールドを利用して、国内外を問わずチャレンジしたいことを記入してください。 (全角300文字以内)
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A.
私の強みである「相手の立場に立った対応でニーズを汲み取る力」を活かし、ニーズ発信の新たなサービスを作り出したい。通信業界のインターンシップに参加した際、ITは多様な業界とコラボレーションすることで、新たな価値を提供できることを感じたとともに、まだITを用いて成長できる企業や公共団体はたくさんあると実感した。私はお客様に1番近い営業として、お客様の多様化するニーズを直に汲み取り、それをSEの方等を巻き込んで実際のサービスにしていきたい。その際は、上記の強みを活かし、お客様からは信頼を、仲間からは協力を獲得することで私が主体となって取り組みたいと考えている。 続きを読む
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Q.
今までの人生の中で一番苦労したこと、それをどのように乗り越えたかを記入してください。 (全角300文字以内)
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A.
【信頼される担当者になること】上記のアルバイトで入社当初、私のマニュアルに偏った受付によってお客様から「他の人に対応を代われ」と言われたことがあり、非常に悔しい思いをした。また、私が如何に自分本位な受付をしていたか実感した。お客様の信頼を得るには正確性や生産性だけでなく、お客様の立場にたった対応が必要だと考えた私は以下の取り組みを行った。①自らの経験に基づいた独自のトークマニュアルの制作。②同期や先輩社員を巻き込んだ模擬受付。以上2点に取り組み1か月に150件ほどの受付を継続的に行った結果、お客様の状況や属性にあった受付ができるようになり、お客様から「ありがとう」と声をかけていただく機会が増えた。 続きを読む
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Q.
趣味・特技を記入してください。 (全角50文字以内)
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A.
スノーボード、釣り、バスケットボール、キャンプ 続きを読む
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Q.
保有している資格について記入してください。(ITパスポート保有の場合は「ITパスポート」と記載し、横に点数を記載してください。特にない場合は「特になし」と記載してください)
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A.
特になし 続きを読む
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Q.
プログラミングやシステム開発経験の有無を登録してください。有の場合は扱ったことのある言語を含めて具体的に記入してください。 (全角100文字以内)
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A.
特になし 続きを読む