【相手のニーズを見極めるSE】【22卒】 ニッセイ情報テクノロジー SE職の通過ES(エントリーシート) No.58578（大阪大学/女性）（2021/8/24公開）

専攻語である〇〇語の学習に最も力を入れて取り組みました。私が大学を入り直してまで学びたかった言語であり、点数で測るような語学力だけではなく、現地で通じるスムーズな会話を行いたいという目標を掲げて学習に取り組みました。しかし大学の講義ではどうしても「聞くだけ」という受動的な姿勢になっていると感じていました。そこで自分が目標とする本当の会話力を養うため、２年生のときは同年代の母語話者との対話を経験しようと、大学生で討論を行う学生フォーラムに参加しました。留学先ではより幅広い年代の母語話者と会話を重ねるため、化粧品店で接客のアルバイトに挑戦しました。結果として点数で測る語学力向上だけではなく、はじめは会話に苦労したお年寄りの方にも問題なく通じるほどスムーズな意思疎通が可能になりました。この経験を通して、目標に向かって自ら主体的になり挑戦し続けることの必要性を学びました。 続きを読む

私は「相手のニーズをとことん見極める力」でいつも顧客の期待以上に応えるSEとして活躍し、貴社に貢献します。私は学生時代多くのアルバイトを経験し、その中で相手目線の考え方を磨いてきたと考えています。留学先の化粧品店でアルバイトをしていた際には、お土産選びに困っているお客様に対して人気商品や好きな商品を勧めるよりも「どんな方にお渡しになるのか」を聞き出すことを意識して、お土産を渡す相手にも喜んでもらえる対応を目指し「あなたに相談してお土産を渡すのが楽しみになった」と感謝してもらえることもありました。SEにはヒアリングを通して顧客のニーズを的確に汲み取る力はもちろん、潜在しているニーズを発見する力が求められると考えています。依頼内容に応えるだけではなく相手のニーズを徹底的に見極め、顧客も気づかないニーズを見つけ出して常に顧客の期待以上に応えるSEになり、貴社の信頼をさらに高める人材になります。 続きを読む

・社会貢献度の高さ（安心して暮らせる未来に繋がる事業内容） ・会社・働いている社員さんの雰囲気（助け合える環境） ・単なる物売りにならないお仕事（介在価値を提供できるお仕事） ・多様な新しいことに挑戦し続けられる仕事内容 続きを読む