2022卒の東洋大学の先輩がエン・ジャパン総合職の本選考で受けた1次面接の詳細です。1次面接で聞かれた質問と実際の回答や、実施時期、面接時間、面接の雰囲気、評価されたと感じたポイントなどを公開しています。ぜひ、先輩の回答を選考対策に役立ててください。
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2022卒エン・ジャパン株式会社のレポート
公開日:2021年8月6日
選考概要
- 年度
-
- 2022年度
- 結果
-
- 内定辞退
- 職種
-
- 総合職
投稿者
選考フロー
選考情報
- OB・OG訪問
- 実施していない
- リクルーター
- あり
選考時の新型コロナ感染症対策
最初から最後までオンライン
1次面接 通過
- 実施時期
- 2021年07月 上旬
- 面接タイプ
- オンライン面接
- 実施場所
- オンライン
- 形式
- 学生1 面接官1
- 面接時間
- 60分
- 面接官の肩書
- 三年目の人事
- 逆質問
- あり
- 通知方法
- 直接
- 通知期間
- 即日
会場到着から選考終了までの流れ
オンライン
評価されたと感じたポイントや、注意したこと
この面接はライフラインシートに基づいて質問されるため人生が濃ければ濃いほど盛り上がると思う。私は高校まで少し人と少し違った人生を生きていたため助かった。どこでどんな価値が形成されたかを言語化することが重要。
面接の雰囲気
とても明るく親切で熱心に私の話を聞いてくださった。リクルーターとしてその後の選考にも関わってくれたが最後まで親切にしてくださいました。
面接後のフィードバック
爽やかスポーツ少年と言われた。
対策の参考にした書籍・WEBサイト
なし
1次面接で聞かれた質問と回答
一番ドン底だったのは人生のどの時?
大学受験です。私は元々サッカー推薦での大学進学が決まっていましたが大怪我をしてしまったことが原因で推薦を取り消されてしまいました。2年半部活動にかまけて勉強してこなかった私は、病院のベッドの上でプロサッカー選手になることを諦め、部活以外の時間を全て勉強に注ぎました。当時の睡眠時間は平均2時間半ほど、部活では主将という立場であったためプレーできなくてもチームのマネジメントには妥協は許されません。勉強しなきゃいけないという気持ち。チームはこれで大丈夫かという気持ち。幼少期からのプロサッカー選手の夢を諦めると頭では決めていてもまだどこか受け入れられてない気持ち。松葉杖でしか生活できない不便さ。結果的に5ヶ月で偏差値を10伸ばすことに成功しなんとか今の大学に拾ってもらえましたが、あの時のいろんな感情に板挟みされた精神的な負担は今までの私の人生で最も大きいものでした。
アルバイトでクレームを半減させた話を詳しく聞きたい。
私は大学1年から現在まで家の近所のスーパーマーケットでアルバイトをしています。
私が勤務した店舗では接客サービス部のクレーム数が全35店舗の中で1番多い状況でした。
従業員からは「年配のわがままな客が多いからしょうがない」「この周辺は治安が良くないから」など諦めの声が多く見受けられ、私はそれに疑問を持ち、年間の接客サービス部の200件近くあったクレーム数を半分以下に減らしたいと店長に進言しました。具体的には勤務前に接客マニュアル確認の徹底、年配のお客様、初めてくるお客様がわかりにくいポイントカード、商品券精算のやり方が詳しく書かれたチラシの配布、新人研修の期間延長を提案しました。これらが実行され結果的にクレーム数は目標であった年間100件以下まで減少させることにできました。
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エン・ジャパンの 会社情報
会社名 | エン・ジャパン株式会社 |
---|---|
フリガナ | エンジャパン |
設立日 | 2000年1月 |
資本金 | 11億9499万円 |
従業員数 | 2,534人 ※単体:1,365名(2018年3月末現在) |
売上高 | 407億1000万円 ※連結(2018年3月期実績) |
決算月 | 3月 |
代表者 | 代表取締役会長 越智通勝/代表取締役社長 鈴木孝二 |
本社所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目5番1号 |
平均年齢 | 30.7歳 |
平均給与 | 538万円 |
電話番号 | 0120-998-930 |
URL | https://corp.en-japan.com/ |
採用URL | https://corp-recruit.en-japan.com/company/recruit/ |