【相手の意図を見抜く】【23卒】クラレの事務系職種の1次面接詳細 体験記No.30138（非公開/非公開）（2022/6/8公開）

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相手の聞きたい意図を探り、その意図に合うような話をしたこと。また聞かれたことに忠実に答え、必要以上に話さないようにした。

いいつも説明会等を行ってくださっている人事の方であったため、リラックスして臨むことができた。実際に和やかな雰囲気であった。

なし

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学生時代に頑張ったことはなんですか

個別指導塾にて新人研修体制を改革し、新規生徒の獲得に貢献した経験についてお話しさせていただきたいと思います。当時新人講師の早期離職による講師不足で、新規生徒の受け入れ不可に陥りました。入塾意欲のある生徒を受け入れ拒否する状況に納得できず、解決の糸口を探りました。早期離職の要因は教室長の厳しい叱責にあったため、叱責の原因である指導ノウハウの不足と生徒の状況の理解不足の改善を図りました。前者各講師の指導ノウハウを反映したマニュアルの再作成と、先輩講師によるフォロー体制を教室長に申し出ました。後者に対しては前担当から生徒の性格や目標等の引継ぎの徹底を行いました。結果以降に入った講師全員が定着し、9名の新規生徒の受け入れにつながりました。

5年、１０年先の将来の展望としてどのような人材になりたいかについておきかせください

10年後、社内外の方から信頼を得る人材となりたいです。これまでの塾講師や○○の経験より、挑戦し結果を残すには周囲と協力することが必要不可欠であると考えています。協力し合える関係性は、お互いの信頼があってこそ成り立つものであるため、「結果を残すこと」「相手に配慮すること」の２つの面で成長して信頼される人物となり、豊かな生活の創造に貢献したいです。そのためのキャリアプランとして、まず5年後には営業職として営業成績で結果を残したいと考えています。結果を出すにはお客様のニーズをきちんと把握することが大切であると仮説を持っているため、自身の強みである傾聴力でお客様の課題解決や価値創造と貴社の売上の双方に貢献したいです。また次の５年では海外に向けた営業に携わりたいです。自分の知見を広げることで他者の価値観を慮ることができ、周囲への配慮につながると考えています。