16卒 本選考ES
ビジネス職 ビジネス総合コース
16卒 | 早稲田大学 | 男性
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Q.
楽天が掲げる成功の５つのコンセプト(1.常に改善、常に前進 2.Profesｓionalismの徹底 3.仮説→実行→検証→仕組化 4.顧客満足の最大化 5.スピード!!スピード!!スピード!!)の中であなたが最も重要であると考えるものを一つ選び、その理由を教えてください。
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A.
私は、サービスを利用される方々の満足が最重要であると考えます。というのも、顧客の満足を無くして真の意味での'サービス'を実現することはできないと考えるからです。楽天はインターネットサービスを提供する会社であり、媒体を通じて間接的に利用者の方々との関係を築いていると言えます。しかし、間接的といえども、サービスが存在しているということは、当然それらを使うお客様が存在しているということを意味します。つまり、サービス自体の質を高めるだけでなく、媒体の向こう側の利用者の方々を常に意識し、そうした人々の満足感を最大化する努力をすることによって初めて世界レベルのインターネット'サービス'企業になり得ると考えるからです。 続きを読む
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Q.
新卒採用ホームページに掲載されている社員特集の中から最も印象的な社員を一人選び、その理由を教えてください。
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A.
まず初めに、彼が入社して間もない時期のエピソードに感銘を受けました。当初、思うように仕事の成果を上げることができずに思い悩んでいたHwiさんは、母親からの言葉を受けて立ち上がったものの、上司に激しく叱られてしまいます。この出来事から、楽天という会社の良い意味での厳しさ、そして仕事への情熱を読み取ることができます。というのも、部下の今後をしっかりと考えた上で上司の方は全力で叱り、また、Hwiさんとしても、それで落ち込むのではなく、厳しい言葉をエネルギーへと変えて別人のように成長をしているからです。また、彼が担当する婦人服販売の出店者の方とのエピソードに関して、彼は、数字だけに捉われるのではなく、誠意をもった対応をすることによって、最終的に売り上げを１０倍にまで伸ばしました。この実績を通じて、仕事での彼の能力の高さと同時に、人間的な温かさを感じ取ることができました。 続きを読む
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Q.
あなたの就職活動の軸を教えてください。
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A.
私の就職活動の軸は、自分自身が成長できる環境があり、尚且つグローバルな企業で働きたいというところにあります。会社の中で仕事を任される上で、年齢や経験という要素も当然大切ではあります。しかし、私が求めているものは、入社年数が長い人ほど大きな仕事を任される環境ではなく、優秀な若手には大きな裁量権を与えてくれるような環境です。さらに、自分自身の強みである語学力を生かせるような仕事の中で、必死に成長していきたいと考えています。 続きを読む
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Q.
志望理由を教えてください。
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A.
私が楽天を志望する一つ目の理由は、企業全体としてのグローバル化への意識が非常に高いという点にあります。私は、長期海外留学を経て、日本社会へのより客観的な視座を手に入れました。その上で、今後の日系企業にとって必要不可欠である国際化に正面から向き合い、社内公用語の英語化などを通じ、変革・対応を続けている楽天の姿に共感しました。二つ目の理由として、”楽天経済圏”というビジネスモデルに大きな魅力を感じたという点です。ネットとリアルの市場を繋ぎ経済圏を形成することで、新規顧客の獲得と既存顧客の保持を同時に狙うことができるこの革新的なシステムに魅力を感じ、自分もこうしたシステムを構成する一員として活躍したいと考えています。 続きを読む
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