19卒 本選考ES
総合職
19卒 | 立命館大学 | 女性
- Q. 【強い意志を持ってやり遂げたこと—最もリーダーシップを発揮したこと—最も努力・苦労したこと—人生最大の挫折】上記を選んだテーマについて、エントリーシートを読む人に分かりやすく伝えてください。（400字）
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A.
【販売アルバイト：顧客満足度調査での1位獲得】 新人が加入した直後の顧客満足度調査で、エリア2位から最下位へ転落したことに悔しさを感じ、店の実態を見直しました。すると、新人の帰属意識の低さがお客様と向き合う姿勢に起因していると気づき、私は後輩の指導に関して上司に働きかけました。そして“エリア1位”という目標を全体に共有し、他スタッフと共に策を講じました。具体的に（１）出勤毎に必ず新人と会話を交わす〈分からないことを分からないと言える環境創り〉（２）割り当てた仕事に対して評価をする〈改善点だけでなく良点を見つけて伝える〉（３）新人の得意や苦手、変化を共有する、という３点を店全体で徹底しました。その結果、新人が笑顔で「仕事が楽しい」と発するなど帰属意識が向上し、半年後の調査で１位を獲得しました。この経験から、常に問題意識を持って主体的に物事を考え、周りを巻き込み行動する大切さを実感しました。 続きを読む
- Q. 小中高でリーダーの経験はありますか？具体的な役職について記入して下さい。（200字）
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A.
小学校６年 体育祭実行委員長 中学校１～3年 クラス委員 続きを読む
- Q. あなたがＴＯＴＯに対して貢献できると思うことをご記入ください（200字）
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A.
「トイレのTOTO」から「水回りのTOTO」というイメージの転換に貢献します。 【営業職】飽くなき探求心を持ち（１）聴く力の向上（２）（周りの提案力）知識の習得を軸に提案力を追求します。この力を活かして“人として信頼される社員”となることで、潜在ニーズを引き出し「水回りのTOTO」商品を提案・普及します。【マーケティング職】営業職で得た視野や提案力を活かして製品企画や広告に携わり、更に「水回りのTOTO」を発信したいです。 続きを読む
