22卒 インターンES
総合職
22卒 | 神戸大学大学院 | 男性
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Q.
｢学生時代最もチャレンジしたこと｣をご入力ください。200文字以下
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A.
カフェのアルバイトにおいてクレームを無くしたことです。私の所属店舗は、以前からお客様へのサービス低下によりクレームを度々受けていました。原因は接客時の配慮不足であると考え、私はお客様の様子や会話から必要なサービスを察し、それに合わせた質問や提案を行いました。また、好印象な接客法をSNSで他の従業員に共有しました。お客様に真摯に向き合う接客が評判となった結果、クレームを無くすことに成功しました。 続きを読む
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Q.
｢グループの中で発揮されるあなたの強み、またそれにまつわるエピソード｣について、ご入力ください。 200文字以下
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A.
私の強みは、粘り強い折衝力です。私は学部時代、１００人規模のサークルの代表を務めておりました。合宿計画にあたり、私は運営を担ういくつかのチームを作り幹部達に任せました。しかし、計画を立てる際、各チームの都合により意見の対立がありました。そこで、私は彼らの間に入ることで、互いの良いところを挙げてもらい意見調整を行いました。各々を尊重し全員が納得できるまで話し合った結果、合宿計画が完成しました。 続きを読む
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