【お客様の幸せを創造】【21卒】大和ハウス工業の営業職の本選考体験記 No.10845（龍谷大学/男性）（2020/10/20公開）

まずは大手ハウスメーカーがあるので、名前を把握する。次にハウスメーカーの仕事内容などを合同説明会などに参加して、学ぶ。ハウスメーカーにも様々な適性やカラーがあるので、自分のい活躍できる所などを想像していけばいいと思う。大和ハウス工業株式会社の社長は人を大事にする事に重点を置いていると仰っていたので、お客様や従業員に関わらず、人を大事にし、よろこんでもらった内容などを考えていると良い。それはアルバイトや部活問わず何の経験でも良いと思う。そして、大和ハウス工業株式会社のモデルハウスなど自主的に観にいくと尚更良いと思う。その中でモデルハウスの職員に様々な質問などをしてみて大和ハウス工業株式会社の強みなどを理解していると良いと思う。

私の強みは人とのコミュニケーションを欠かさず、目標のために努力を惜しまない事です。現在大手カフェでアルバイトをしています。私はこの仕事で、お客様に対して日常をより豊かにする瞬間を提供する事を目標にしています。この目標を掲げながら毎日全力で働き、お客様ひとり一人のニーズに合ったサービスを届ける事を目標に考え行動し表現を努力してきました。このカフェのではアンケート調査で顧客満足度というものがあります。当時平均４７点のところ28点という結果になった事がありました。私はこの結果を改善したいと思い、従業員とコミュニケーションを取りお客様ひとり一人が過ごす空間を一緒に考え、どんなニーズにも対応できる環境を作りました。この努力の結果、64点まで向上しました。この経験を通じて私は御社でお客様の一生に一度の買い物を御提案するだけで無く、最大限に努力しお客様の夢を実現し幸せにできると思い、志望致しました。

なるべく早めの決断を強いられたと思う。だが、期限まではゆっくりと考えさしてくれたのでよかったと思った。

ハウスメーカーなどの適性を見られている気がした。コミュニケーション能力や表情などを特に見られている感じがした。圧迫面接という事もあり、自分が何か変な事を言ったのでは無いかと不安になるかもしれないが、そこは恐らく適性を見られているので気にしないで良いと思う。先ほども言ったように対応などを見られているので、笑顔で落ち着いて話すことが大事だ。間違えても反抗したり、言い返しをすることは論外なので気を付けて欲しい

先ほども言ったように対応力やコミュニケーション能力を見ているので、そこの差が一番大きいと思う。質の高いコミュニケーションを意識する事が大事。後はどれだけ会社に入りたいか熱意などを見られているので思う存分伝えて欲しい。

最終面接は比較的に受かりやすいと聞くが、調子に乗ると落ちたりするので、慎重に挑んでほしい。最終選考も圧迫面接で途中で落ちたと思い、落ち込まず最後までハキハキ笑顔で楽しみながらコミュニケーションをして頑張ってほしい

宅建の勉強は入社後にできるが、入社前に勉強していると良い