【自分の言葉で伝え続けた】【22卒】大和ハウス工業の技術職の最終面接詳細 体験記No.12056（大阪市立大学/女性）（2021/5/10公開）

会場到着後学生３人が１室で即日設計→指定の順番で個人面接、待機中に作文試験でした。

希望した職種について「なぜ」を繰り返されたが、折れずに伝わるまで自分の意思を自分の言葉で伝え続けたことが評価されたのではないかと思います。

和やかとまではいかないが圧迫などもない一般的な面接だったと思います。面接官の方はしっかり話を聞いてくださるが、納得するまで角度を変えてたくさん質問されます。

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設計職において大切なことは何か

設計職において最も大切なことは、その住宅に住まわれる方の暮らしを想像しながら設計していくことだと考えています。お客様がお持ちの様々な要望に応えた設計をすることももちろん大切ですが、その要望が出てきた背景にはお客様の真の意図や住宅に対する考えがあるため、打ち合わせを通してそれらを汲み取っていくことが最も大切であると考えています。私はこれまで3年間アパレル販売のアルバイトをしてまいりました。その中でお客様がお持ちの情報量で伝えてくださったことから、こちらの持つ情報量を生かしてお客様にあった最適な商品をご提案してきました。このようにお客様のお話をしっかりお聞きした上でお求めの商品を提案することで培った傾聴力や提案力を生かして働きたいと考えています。

挫折経験を教えてください。

アパレル販売のアルバイトで、お客様からお叱りを受けた経験です。アルバイト先では、商品に管理タグをつけ店舗の出入り口に設置しているゲートに商品が近づくと警報音がなるシステムがあり、タグはお会計時にスタッフがお外ししていました。ある日お客様が店舗を出た際にゲートが反応したため、私は商品を確認させて頂くためお声がけをしたのですが失礼だと厳しい叱責を受けました。しかし原因はレジでのタグの取り外し忘れであったため、私がお叱りを受けたことにモヤモヤしてしまいました。ですがこの経験から自らも知らずのうちに他のスタッフに迷惑をかけている可能性があることを改めて考えることができ、このような思いを他のスタッフにして欲しくないと感じたため、日々の業務をこれまで以上に丁寧かつ正確に行うことができました。また1つの組織として働く上で責任感を持って働くことがいかに大切であるかを学ぶことができました。