【提案力より聞く力が大事】【23卒】アイリスオーヤマの冬インターン体験記（文系/営業体感・仕事体験）No.28563（関西大学/女性）（2022/7/11公開）

家電、日用品など生活に関わる商品を手がける会社に興味をもっており、アイリスオーヤマは名の知れた企業であったため。
エントリーシートも学生時代に力を入れたことのみで書きやすかったのでとりあえず応募した。

ワンキャリアや就活会議などで、過去のエントリーシートを参考にした。自分と経験の近いものを参考にし、オリジナリティをプラスして書いた。

エントリーシートはある程度書けていれば通過すると感じた。明るくハキハキした社員が多いように思うので、録画面接では内容よりも明るさなど人柄が重視されているのではないか。

BtoB/BtoC営業ロールプレイング(数人のグループに分けられ、その中で提案者、提案を受ける側など役割を回していく)

アイリスオーヤマの営業について説明→簡単なグループワーク(学生同士で自由に質問し合い)→営業ロールプレイング

営業は提案力ではなく聞く力が最も大事だということを、グループワークを通して学んだ。他にもオンライン商談において大事なことや営業職の1日のスケジュールなどを知ることが出来た。

ABどちらかのテーマを選択して営業ロールプレイング A→ホームセンターにチャンスロス商品(テレビ、エアコン、カラーボックス)を提案せよ B→お客様の課題解決のために電気代削減の提案をせよ

1日目にやったこと

最初の簡単なグループワークではグループ内で質問者と回答者を決め、質問の答えに対してさらに質問を繰り返し制限時間内に出来るだけ多く質問するというものだった。その後にグループ内で営業ロールプレイングを行い、1人1人が擬似的な個人営業を体験した。

人事の方2人

なし

グループワーク途中に、社員の方がブレイクルームに顔を出したりする感じでそこまで関わりはなかった。LED電球の営業で、長い目で見た時のお客様のメリットを伝えることが大事だと言われたことが印象に残っている。

学生相手ではあったが、資料を読んでいきなり個人で営業するという形だったので少し戸惑った。営業体験のインターンシップに参加した経験がある学生もいたが、初めての人には少し難易度が高いように感じた。学生同士で進めるので、社員の方と話す機会はほとんどなかったのが残念だった。

2回のグループワークがあり、それぞれ別のメンバーであったので他の学生と話す機会は多かった。

営業は｢売る｣｢提案する｣というイメージであったが、相手のメリットを押しだすために｢聞く｣ことが1番必要だということはこのインターンシップで実感することができた。アイリスオーヤマの実際の営業の方が、商談において大事にしていることや1日どのように仕事をしているのかなど実際の業務のイメージも掴むことができた。

参加前は｢営業｣がどういうものかさえ分かっていなかったので、少しでも知識をつけておけばよかったと思った。

営業職の1日の仕事の流れなどを、実際の社員の働いている写真を見せながら説明してくれたためイメージしやすかった。ロールプレイングを行ってみて営業の難しさを体感したが、フィードバックを通して改善点を明確に知ることができた。入社してからも上司のフィードバックを受け、自分のレベルを上げていくことが出来ると思った。

インターンシップの参加者を見る限り、学歴よりも人柄重視であると感じたので物怖じせずに明るくハキハキとした所を見せれば評価されると感じたから。また、営業職は体育会系なところを少し感じるので熱意や粘り強さ、礼儀正しさなどを押し出す事ができれば内定を貰うことができるのではないか。

大規模な会社でありながら、若手が裁量権をもって仕事が出来るところや実力主義なところに魅力を感じたから。また変化に強くコロナ時代にも売上を伸ばしており、成長企業である。社員も明るくハキハキした人が多いように見え、合えば楽しい会社であると思った。体育会系が苦手な方は合わないかもしれない。

インターンシップに参加した学生は、限定の早期選考に案内される。通常の選考よりもステップが少なく複数のインターンシップに参加すれば会社への理解度を上げることができるので、他の学生より有利だと思った。

家電や日用品など、生活に関わる身の回りの製品を手がける会社を志望していた。ニトリ、パナソニック、ソニーなど知名度のある大きい会社を志望していた。理由としては大きく2つある。1つ目は自分が働く会社の製品ができるだけ多くの人にわたってほしいから。2つ目は大企業のほうが教育制度が整っており、ファーストキャリアとして最適だと思ったから。そのため大企業といわれるメーカーを志望していた。

来年1兆円を目指す大企業でありながらも、若手の裁量権の大きさや完全実力主義なところなどベンチャーのような要素も感じられたのが意外であった。特に1年目から人事配属の社員がいたのは驚いた。360度評価制度や三車線人事など、少し珍しいが社員を公平に評価しようとする制度もあり、モチベーションを保ちながら仕事ができると感じた。