【ワインセミナーで売上10倍】【19卒】 三井住友銀行 BC職の通過ES(エントリーシート) No.23591（日本女子大学/女性）（2018/10/18公開）

「困難な状況でも諦めることなく、最後までやり抜く実行力」という強みを活かし、オープニングスタッフとして働くイタリアンカフェで、ワインセミナーを提案し、赤字続きだった店の売り上げを十倍にしたことです。 続きを読む

①私は商業施設にあるイタリアンカフェで、オープニングスタッフとしてアルバイトをしています。大学1年生の時から約3年間、活気ある店づくりを目的に働き始めました。開店当時、人通りはあったものの当店に関心を寄せる方は少なく、売り上げは伸び悩んでいました。私は「困難な状況でも諦めずに最後まで考え抜く力」という強みを活かし、課題を解決しようと試みました。全国に2店舗のみであったため、多くの人が当店を知らないことが原因だと考えた私は、隣接する系列店のワインショップと合同で開くワインセミナーを提案、実行しました。参加費は無料で、ワインと共に当店のメニューである生ハムやティラミスを提供するといったものです。結果として認知度が上がり、売り上げが10倍になりました。セミナーでは、お客様にお褒めの言葉を頂き、たくさんの笑顔が溢れて幸せな気持ちになりました。課題を見つけ、それに向けて行動する大切さを学びました。 続きを読む

バイトリーダーを務めたことに苦労しました。開店当時、当店の課題は2点ありました。売り上げが伸びないことと、20人のアルバイト仲間のモチベーションの低さです。黒字化にはモチベーションの向上、強固なチームワーク、そして明確な目標設定が大切だと考えました。まずは1対1で話し合いの場を設け、一人一人なにを目標に働くか決めました。また店としては2か月以内に黒字という目標を掲げました。さらに私が目標とされるリーダーになるため、業務内容以上の取り組みを心がけました。私の行動が彼らの心に響き、ワインセミナーを提案すると今まで行動を起こさなかった仲間たちも賛同してくれました。セミナーに向けて全員が目標を掲げて準備を進めた際は、一体感が生まれてよりよい組織になっていくところを感じました。結果としてセミナーは成功し、店の売り上げ向上にも貢献できました。課題の解決に向け、周囲を巻き込み行動する大切さを学びました。 続きを読む

価値あるサービスを提供し、お客様と共に発展するという貴行の理念が、お客様の未来に貢献したい私の想いと一致しました。上記のアルバイトでは私の働きかけで実現した出来事で、お客様に喜びを与えました。私の提案が活き、信頼関係を築きながらお客様に寄り添う金融業界に魅力を感じます。さらに、命の次に大切なお金に関する提案ができる銀行業務は、お客様の1番近くで1番大切なお手伝いができると感じます。貴行は少数精鋭であり、人間力で勝負する銀行業務において若いうちから活躍できるということは大きな成長に繋がると考えました。高円寺支店の課長 品田様の「お客様に伝えたつもりが聞いてないと言われたら、それは伝え方が悪かったのだ。何事もお客様本位で考えなければならない」というお言葉が印象に残っています。お客様を第一に考える社員の方と共にいかなる状況でもお客様本位で考え、ベストパートナーとして活躍していきたいです。 続きを読む

カフェのアルバイトでは、笑顔で丁寧に、かつ迅速に対応し、多くのファンを作ることができました。この経験から私の人間力で勝負し、たくさんのお客様の役に立ちたいと考えています。幅広い業務に携わり、あるゆる部門のアシスタントができるビジネスキャリア職において、総合職と共に貴行を動かすよう主体的に行動したいです。また、職種転換せずにキャリアアップができるため、最終的には管理職を目指して精進して参ります。 続きを読む

接客コンサルティング業務 アシスタント業務 ベンチャー企業の長期インターンシップでは、私が勉強、経験し、成長したことによって、お客様の役に立つことにやりがいを感じました。そのため、専門性を高め、お客様ご自身も気づいていないニーズを見つけることで最適な提案をしたいです。機械化が進み、今まで以上にお客様との接点が大切になってきます。貴行の顔となり、人間力によって他行と差別化を図りたいです。銀行員としてのプライドを持って、お客様と接していきます。 続きを読む