【提案営業の魅力】【19卒】第一三共ヘルスケアの冬インターン体験記（理系/OTC-MR職）No.1387（関西大学大学院/男性）（2018/2/1公開）

私は製薬業界に興味があり、特に営業職を中心に見ていた。ＭＲでも2種類あることを知り、病院に薬を売る医薬品営業と、薬局等一般人が自身で買う薬を売る営業があるのを知り、後者のOTC-MRについて詳しく知り、自分に合っているのかを見極めたかったから。

自分がなぜOTC-MR職について学びたいのかを具体的に述べられるようにした。また、面接では自分を飾らず、素直に答えることを意識した。

OTC-MRについて詳しく学び、実際に体験する

1日目にやったこと

一日目は、インターンシップ生の仲を深めようということでボールなどを使った参加者全員で行うプログラムがあった。そのあと、実際に薬局の人に対して、自社の薬を販売する提案営業のプログラムがあった。

2日目にやったこと

二日目は一日目に引き続き、薬局の社員相手に提案営業を行った。そのあとに商品陳列を行うプログラムがあった。商品の箱を実際に並べて、広告なども自分で作って、最後に全体の前でプレゼンを行い、一位を競うプログラムがあった。

薬局の社員

粗品

まず最初に言われたのは、病院に薬を売りに行くＭＲとは全く違う提案をしなければならないということを言われた。自分から相手を納得させるような提案、それも店舗に合わせた提案をしなけばならないとおっしゃていた。

初日から提案営業でいきなりダメ出しを食らったのでフィードバックも本気で臨んでいただいているからか厳しいものだった。病院に営業を行うＭＲとは違い、こちらから、向こうの売り上げを上げるためにしっかりと提案を行わなければならない難しさがあるなと感じた。また、商品陳列は初めてだったのでアイデアを出すのが難しかった。

OTC-MR職が提案営業のスタイルで仕事を行うことは知っていたが、商品の陳列デザインを考えたり、モノを売ってそれで終わりではないということに驚いた。また、マーケティング要素も強く、その店舗周辺地域の年齢層やどういう人が多いかもリサーチして、各店舗ごとに全く違った提案をする必要があるということを知った。

しっかりとＭＲ職とOTC-MR職との違いを理解した上でインターンシップに参加した方が良いと思った。営業の仕方が全く異なるのでそこを抑えていないと時間の無駄になる可能性がある。

まず一番にただものを売るだけの営業スタイルではなく、相手、店舗に合わせた営業をするところが良いなと感じた。また、医療用医薬品と違って、病気になる前に健康をサポートできるところがいいなと思った。さらに、社員の方が仕事の時はとても真面目だが、ご飯の時に積極的にコミュニケーションを取るところが良いなと思った。

今回は薬局に販売するまでの流れをグループで行ったが、それを一人でやるという難しさがあると感じた。その難しさがとても考えたり話し合うということをすることで一つずつクリアしていく面白さとやりがいがあると感じ、自分の考え方とあっていると思ったから。

参加する前はただ自社製品を売るだけかなと思っていたが、意外にも戦略性があり、営業スタイルも人によって個性を出していく仕事なんだなと感じた。また、商品を売った後のサポートもしっかりすることで、その後の信頼関係を構築していく難しさややりがいを感じた。

必ずしも参加したら有利になることはないと思うが、かなり実際の仕事に近い体験をさせていただくので、自分に合っているか、また、自分が共感した部分を細かく言えるので自己分析と企業研究をどちらもできるから。

参加前は製薬業界を中心に企業研究などを行っていました。学部時代は主に病院に薬を売るＭＲ職について見ていた。大学院に上がってからは、ＣＲＯ業界というのがあるのを知り、自分の希望する働き方と近いかなと感じたので、その業界の職種について深く調べていた。特に、その業界の大手であるシミックやイーピーエスを中心に見ていた。

インターンシップ終了後は自分の働き方の選択肢の一つになった。その理由として、シンプルなただものを売るだけの営業ではなく、戦略性の深さを提案営業や商品陳列、マーケティングどの部分にも感じたから。また、社員のかたのメリハリが効いた姿を見てかっこいいなと感じた。フィードバックは厳しいものもあったが、ご飯の時や休憩時はかなり話をさせて頂き、大変ありがたかった。