【笑顔で誠実に乗り切れた】【22卒】テー・オー・ダブリューの総合職の1次面接詳細 体験記No.14755（法政大学/女性）（2021/6/23公開）

オンラインシステムを利用して実施

笑顔で誠実に答えることを意識しました。途中で通信環境が悪化してしまいましたが、誠実な対応で乗り切れたので、重要です。

人事の女性の方。とても物腰がやわらかで、おしとやかな方でした。学生の話をきちんと聞いてくださるので好印象。

なし

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ゼミで行ったことについて

ゼミでキャラクター制作に取り組みました。目的はオリジナルキャラクター制作を通じて大学生のコロナ禍での苦労を広く伝えることです。私はこの活動で「役割の重要性」を感じました。オンラインのみでの活動のため、活動に興味のない班員との連携が難しい点でした。そこで私は「全員で創り上げる」ということを意識しました。必ず全員に議題に対しての意見を文章や絵で具体的に表現してもらいました。そうすることで他の班員の考えを吸収でき、より全員の想いがこもった案となりました。キャラクター完成後のSNS運用や広報活動は各個人の得意分野を把握し、仕事を割り振り、役割を意識付けさせました。曜日担当制で毎日投稿しているInstagramは功を奏し、メディア掲載されました。

ゼミの活動の中で苦労したこと/アルバイトで任されたこと

活動に非協力的な人がいたこと。４年生で就職活動も終えており、活動に関して全く興味がない先輩のコントロールが苦労したことです。これを改善するために、先ほども申し上げました通り、役割を１人１人に担わせることをして、グループで活動している意義や責任感を芽生えさせるという事を軸に活動を進めていきました。アルバイトでは、中華料理店で「客単価を100円上げる」という目標を任され、売上データの分析と店舗の状況観察から、新人の売上が低く、お客様との対話力に欠けていることに気づきました。そこで新人の接客姿勢改善を試みました。新人のワゴン販売での売上目標数を決め、後輩の特徴によって指導の仕方や目標数を変化させ、個々が楽しみながら接客力を身に着けられるようにサポートをしました。