【英語マニュアルで売上UP！】【23卒】 ＴＯＰＰＡＮホールディングス 企画系の内定ES(エントリーシート) No.105280（明治大学/男性）（2023/4/21公開）

「ゼミ活動において関わる地域のゴミの量をイベントを通じて約6割削減させたこと」 8人のPJリーダーとして活動し、地域のゴミの量が毎月減っても減らないという課題に対して注力して取り組んだ。約 500名の地域の方の協力を得たなかで準備期間が短く作業の効率を上げなければいけないという課題に直面。リーダーとして各メンバーの役割を細分化し適材適所に配置する組織運営を注力して行った。 「靴屋でのアルバイトで、英語のマニュアルを提案＆導入でお店全体の売り上げ向上に寄与」 バイト先は渋谷のセンター街にある。お客様の7割が外国人であった。外国人への接客に対する課題は3つあった。自分の接客経験から、接客に必要な英語は多くないことに気付き、課題解決に向け必要な単語をまとめたマニュアルの導入を店長に提案。導入が決まり、1人で3人のお客様を対応していたのが基本2人になり接客の質が向上したためレジの通過率も高くなった。 続きを読む

長所 ニーズを引き出し、目標達成に向けて周りを巻き込むリーダーシップ力があることである。 短所 頑固な所である。自分の意見には責任を持つという思いが強く、他人の意見を聞き入れにくくなることが過去にあった。 続きを読む

中学校の制度に対して理解できないことが多々あり、立候補し生徒会の副会長になった経験である。その後、制度を変えた。この経験から、「なんでも挑戦することが大事である」という価値観を持つようになった。高校では、サッカーで10年間続けてきたキーパーからフィールドにポジションを変えてプレーすることに挑戦。大学では、英語を喋れないものの留学生を支援する学生団体に所属し不安要素を取り除くことに挑戦していた。 続きを読む