【主体的に解決する魅力】【21卒】ＰｗＣコンサルティング合同会社のコンサルタントの本選考体験記 No.8814（東京大学大学院/男性）（2020/6/26公開）

コンサルティングファームを志望する理由を教えてください。/ あなたのこれまでの人生の中で、最大のチャレンジについて教えてください。

就活サイトにある過去のエントリーシートなどの情報を参考にしつつ書きました。論理的に端的に内容が伝わるように注意しました。

ウェブサイトなどでwebテストの形式を調べて臨んだ。

言語、非言語、性格診断

電子マネーをもっと普及させるにはどうしたら良いか

チームで最大のアウトプットを出せるような働きができているかが見られていると感じました。例えば、チームで問題に対し共通認識を持って臨めるように、意識共有を試みることが大切だと思いました。

自分の過去の経験を手短に伝え、その経験の裏にある動機や経験において考えたこと、得られたことなどをしっかりと答えられたことがよかったと思う。

そこまで緊張しないような雰囲気づくりをしてくださったため、やりやすかった。話したことについても頷くなど反応もありました。

なぜコンサルタントを志望しているのか

私がコンサルティングファームを志望する理由は2つある。一つは、漠然とした問題を具体的に解決していくことにやりがいや面白みを感じるからだ。私は大学での研究においても、抽象的な人間の特性を、どういう切り口でアプローチし、どういう実験方法で具体的に解明していくのかを考える機会が多々あった。一連の研究活動の流れの中で、私はそのような解決の仕方を考えるフェーズが最も面白いと感じ、そして培った解決力を今度は社会の問題解決に役立てていきたいと考えるようになったため、コンサルティングファームを志望する。
二つ目は、常に新しい知識を学べ、成長できる場で働きたいからだ。私は、好奇心や学習意欲が強く、これまで多くのことをチャレンジすることに喜びを感じてきた。コンサルタントは、非常に多様な業界のクライアントからの案件を受け、案件ごとにその業界についてゼロから学習する必要がある。自分の特徴を生かして、コンサルタントとして顧客に最大の価値を常に提供出来ればと考えている。

学生時代に力を入れて取り組んだことは何ですか。

私は、所属していたサッカーサークルの復興活動に力を入れた。例えば、○○○○として新歓活動を行った。最低11人の新入生を迎えることを目標とし、構成人数を増やそうとした。前の○○○○の方に、前年度うまくいかなかった理由は全員が人任せになってしまったことだと伺ったため、私はサークルのメンバー全員に当事者意識を持ってもらうように工夫した。各メンバーに新歓を成功させる必要性を伝え、役割を割り振ったところ、全員が役割に応じて主体的に行動し、新歓に関わるようになった。その結果、20名もの新入生を迎え、新歓を成功させることができた。
こうしたチャレンジが功をなし、サークルを復興させ、活気を取り戻させることができた。

最終試験であったので、PwCコンサルティング合同会社で働き活躍したいという強い熱意を示すことが重要だと感じました。

年次も職階も高い方で緊張はしたが、そこまで圧を感じることなく面接は進んだと思う。逆質問でも多くことえていただき有意義だった。

どんなプロジェクトに興味があるか

専門領域別のsolution軸でいうと、カスタマー部門のカスタマーサービスについてのコンサルティングに興味があります。昨今の消費者の消費活動の変化に応じて、CXの重要性(顧客との長期的な関係づくり)が大きくなっていると感じており、そのような新しい価値づくりに関わるような問題に取り組みたいです。
例えば、購入などがサイト上で行えるようになるなど消費活動でもデジタル化が進む中で、従来の対人式とは異なる新しい形態のサポートが必要だと考えます。多くの企業がこれから改善していくと考えられています。
しかし、やっていく中でやりたいことが見えてくるということがこれまで多々あったので、研修を受けた後配属ということなのでそこでじっくり考えていきたいと思います。

自分を採用するメリットは何ですか

私は、好奇心を生かして貴社に利益をもたらします。ここでいう好奇心は、新しいことに対する知的欲求だけでなく、既存の枠にとらわれずに自分で考えて動く姿勢のことです。例えば、何か仕事を頼まれた時、言われたことだけをして満足するのではなく、求められた以上のことを考えて行います。新卒のまだ柔軟な考え方を生かして様々なことに疑問を持ちゼロベースで解決して行きたいです。例えば私は、所属したサークルのリーグ戦の幹事になった際、毎週ある試合への参加者が少ないという問題に悩んでいました。そこで私は、その原因は試合会場が遠すぎると考え、リーグの主催者に掛け合って主催者に頼らず自分でいきやすい会場を用意して試合を開催するという前例のない活動を行いました。その結果参加者を多く集めることができました。このように、私は柔軟に物事を捉え、解決することができます。