【顧客に寄り添い、価値を提供】【22卒】 オービック SE職の内定ES(エントリーシート) No.56859（早稲田大学/女性）（2021/8/13公開）

塾のアルバイトリーダーとしてスタッフ14名の「チーム作り」に約1年半励み、主要大学の合格数を前年対比2.２倍に向上させたことです。自分1人で提供できる価値に限界を感じ、スタッフを巻き込む必要性を感じた私はスタッフと塾生を四つのチームに分ける「チーム制」を導入しました。小さい単位のほうがスタッフ間で密なコミュニケーションを取ることができ、手厚い生徒のサポートができると考えたからです。「チーム制」などの取り組みの結果、スタッフの生徒に対する働きかけが変わり、主要大学の合格数も46→101まで向上しました。この経験を通じて周囲を巻き込むことで、1人では成し得ない大きな成果が生まれることを学びました。 続きを読む

私は現在、塾のアルバイトで生徒のサポートを続けた経験から「顧客に寄り添い、顧客に応じて提供価値が様々である」ことを軸に就職活動を行なっており独立系SIerをみています。その中でも特に貴社を志望する理由は「お客様第一主義」を掲げ、コンサルティングからシステム導入後のサポートまでを一貫提供できるからです。塾のアルバイトでは生徒の発言から伺える性格などをメモに残すことで、各生徒の状況に応じてコミュニケーションの取り方を変えるなどの工夫をしてきました。自社開発・直接販売にこだわり信頼を築く貴社で、私の強みである「他者に寄り添う力」を活かし顧客の本質的なニーズを汲み取り、期待以上の価値を提供したいです。 続きを読む