23卒 本選考ES
総合職
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
学生生活の中で力を入れたこと（学業・部活・サークル・アルバイトなど）（300文字以内）
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A.
駅前のカフェバーでスタッフ20人のリーダーとして、新人育成の仕組みを構築した。当初、新人のお客様対応が遅くクレームが増加し、また新人を補助するベテランスタッフの負担増加から不満が発生。原因は、店舗内に教育制度がない事による「指導内容のばらつき」だった。そこで、教育項目の可視化のための「新人教育管理シート」とその手順を確認できる「作業マニュアル」を立案した。そこでベテランに協力をお願いしたが、一部からは通常業務外の仕事のため反対された。しかし「〇〇のこの力が必要なんだ」と粘り強く仲間の必要性を感情に訴えかけることで、施策実行に移せた。結果、クレームが月8件から2件以下になり、不満も解消された。 続きを読む
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Q.
志望動機
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A.
貴社を志望する理由は3つある。1つ目は「世の中をアップデート」したいからだ。具体的には、企業の業務の効率化や生産性向上に寄与し、人々の有意義な時間を増やしたい。こう考える理由は、カフェバーで、新人教育を効率化し、仲間のアルバイトの時間を以前の楽しい時間に戻した経験にやりがいを感じたからだ。2つ目は、上流から下流まで一貫しているワンストップソリューションであるため、お客様に寄り添いながら課題解決できることに魅力を感じているからだ。3つ目は、SEとして私の「周囲を巻き込む力」と「研究で培ったプログラミングスキル」を活かし、貴社に貢献できると考えたからだ。以上の理由より、貴社を志望する。 続きを読む
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