【ニーズを営業に】【22卒】ＪＫホールディングスの冬インターン体験記（文系/【オンライン仕事研究】PROGRESS～営業職キャリアアップ体感プログラム～）No.15990（立正大学/男性）（2021/7/6公開）

2020年の10月に東京ビックサイトで行われた就活イベントにてJKホールディングス様の会社説明を聞き、そこでインターンシップ開催情報を知ったからです。インターンシップでは営業の方法などをオンラインで体験できると知り、そこに惹かれたため参加を決めました。

恐らく先着順なので早く応募するのが最善策かと思います。ただ、私の場合は就活イベントで一度インターンシップに誘われていたのでそれで選ばれた可能性もあるのかもしれません。

会社説明/提示される資料からニーズを探る個人ワーク/個人ワークを踏まえた、模擬提案営業グループワーク

会社説明後に個人ワークを行い、その後グループワークを行う。そして最後に発表

顕在ニーズと潜在ニーズの探り方。そしてそのニーズをどのように営業として活かすか

営業職キャリアアップ体感プログラム（ニーズを正確にとらえるためのプログラム）

1日目にやったこと

上記で書いたことと重複しますが、会社説明の後提示される資料からニーズを探る個人ワークを行います。その後個人ワークを踏まえたうえで、模擬提案営業グループワークをします。そして社員さん方のフィードバックがあります。

人事の方/営業の方

なし

グループワークが終わった後に、そのグループで考えたことを皆さんの前で発表します。そしてそれに対する評価やアドバイスなどをフィードバックしてくださいます。その際に社員さんと関わりが少しあります。

営業の体験ワークの際、各自資料からニーズを汲み取るのですが、班員各自が汲み取ったニーズが異なり意見をすり合わせるのがとても困難でした。どの意見が正しいとか間違っていると言うわけでは無いのですが、短時間で1つの回答を出さなくてはならないワークだったので取捨選択をするのがとても難しかったです。

グループワークを行う際に、5人か4人一組の班になります。その時に意見を交換するので、そこでかかわりがあります。

お客様のニーズを汲み取るにはどのようにすれば良いのか、少しではありますがインターンを通して学べた事は大きかったと思います。そしてニーズを探るだけではなく、自社の利益も踏まえた提案方法なども学べたのはとても勉強になりました。また、学生生活で縁のなかった建材などを多少学ぶことができたので、業界理解に大きく役立ちました。

例えば不動産業界など、JKホールディングスを取り巻く企業や業界を少し勉強しておけばよかったなと思います。というのもワークの際に取引先が頭に入っているのと入っていないのそれは、提案に大きな差が出ると思うからです。

インターン参加前はわからなかった取引先や、その取引先とどのようにビジネスを行うかをワークを通して学ぶことができたからです。どのようにお客様のニーズを把握し、どのように提案をするのかそれをグループワークを通して学べたので、チームで働く姿を想像することができました。

業界に対する理解や、業務内容の理解はできたのである程度面接でも説明できると思ったのですが、私自身が業界に魅力を感じなかったので、面接で志望動機等がうまく話せないと思いました。なので内定は出ないと思います。(あくまで私が住宅業界に接点がなく、興味を持たなかっただけです。会社や社員さんの対応や雰囲気が悪かったわけではありません。)

インターンシップに参加したことで、住宅やそれを取り巻く商社といった業界に私は会っていないと認識したからです。人の暮らしを住宅と言う形で守りたいと言う思いがあれば別ですが、私にはそのような気持ちがなかったので業界に適していないと思いました。それをインターンシップを通して理解できたので志望度が下がりました。

インターンシップに参加したからといって特に早期選考の連絡が来るわけでもなかったので有利には働かないと思います。もしかしたら、インターンシップのワークで好成績を収めたグループに案内が来たかもしれませんが、私にはありませんでした。

インターンシップ参加前は、不動産業界や建材業界、それを取り巻く商社など住宅に関わる業界に少しは興味を持っていました。というのも今まで生活していく中で、住宅にあまり興味を持ったことがなかったので、インターンで初めて触れることで興味を持つと思ったからです。しかし実際参加してみると、逆に建材などの業界に興味を持つことがなくなりました。そのためこのインターンシップ参加後は、全く異なるIT業界等を見るようになりました。

業務に関しては営業しか見ていませんが、想像していたよりマーケティングと言う要素が強いように感じました。社員さんに対するイメージも変わりました。インターンシップ参加前は、体育会系の方が多いと言う印象でしたが、インターンシップ参加後は体育会系と言うイメージは払拭されました。志望業界に対する変化で言うと、上記で示した通り他の業界を見るようになりました。