【共感力×深掘りで魅了】【16卒】キヤノンの1次面接詳細 体験記No.209（早稲田大学/）（2017/6/13公開）

若手社員との面談だったので、出来るだけ相手に共感してもらえるように、部下にしたいと思ってもらえるように印象づけられるように話した。一つの質問に対して長く深掘りしてくれたので、自分の中身を評価しようとしてくれているのがよく分かった。学生の目を見て。相槌をうちながら聞いてくれたことが何よりも自分のリラックスに繋がった。

年が近い女性であったこともあり、同じ目線で話を聞いてくれたような気がした。うなづいて相槌をうちながら聞いてくれた。短い時間の中で学生の良さを引き出そうとしてくれたのが伝わった。

学生時代もっとも頑張ったこと

講師アルバイトをしている個人塾で、「研修制度の確立」に力を入れました。主任になった際に、新人講師に対する保護者クレームの多さを感じ、新人講師教育が不十分であるという課題を発見しました。新人講師へのヒアリングを通して、新人講師がわからないことを質問できる環境作りが必要だと考え、（１）自ら研修を開く（２）メンター制度を導入する、等の取り組みをし、７０％のクレーム削減を達成できました。この経験から問題を解決する際には相手の立場になって考えることの重要性を学びました。注意したことは、一次は人事ではなく若手社員が面接官であったので、共感してもらえるエピソードだったり質問されやすいワードをちりばめて話した。

学生時代もっとも困難だったこと、またその壁の超え方は何ですか

高校のバレーボール部でキャプテンを務めていた頃、「楽しむため」に練習する人と「試合に勝つため」に練習する人で衝突がありました。それまでチーム方針に関しては主に顧問の先生と副キャプテンとしか話す機会がなかったのですが、多角的な視点が必要だと考え学年関係なく全員と話し合い、両者のニーズに対応する練習メニューを取り入れました。チームとして「楽しみながら勝つ」という目標を掲げ、楽しむための罰ゲームを取り入れた練習や、勝つための居残り練習などのメニュー取り入れたことで部員全員が一つの目標を共有するようになり、練習参加率があがりました。チームが一丸になったことで、全体としてのチームワークも向上し、県大会でベスト１６という結果を残すことができました。注意したことは、組織のリーダーとしてメンバーの中でどのように自分の役割を果たしたか、を明確に述べた。社会人になって大きな組織の中での人のまとめ方に繋がるように意識した。