18卒 インターンES
カスタマーサービスフィールド
18卒 | 学習院女子大学 | 女性
- Q. 課外活動（大学祭実行委員会、協賛長）の内容
-
A.
大学祭のイベントで使う景品を企業様から頂くために電話やメール、訪問をする協賛部署で、企業様に送るための企画書作成から、協賛依頼企業の見直し、そして部署のメンバーに対し電話対応マニュアルや学年の壁を超えたシフトを作成し、コミュニケーションの円滑化を図りました。大学祭終了後も企業様への報告書の送付や次の代への引き継ぎを丁寧に行いました。 続きを読む
- Q. ゼミの研究テーマとその内容
-
A.
テーマ：応用経営史を扱うゼミでは、3年次に小林一三を研究しサービス産業の在り方について理解を深めました。現在は「三菱グループの歴史からみる事業承継の重要性」をテーマに研究中です。 内容：三菱グループの創始者である岩崎弥太郎をベースとして、その後の経営戦略がどのように時代に対応しているのかを研究し、事業を継続・発展させるための一つの手段である事業承継の在り方について研究中です。 続きを読む
- Q. 趣味、特技
-
A.
お料理教室に通っており、趣味は料理やスイーツ、パンなどを作ることです。特技はラッピングで、アルバイトでクリスマスや母の日などにギフトラッピングの依頼が多く、綺麗に素早く出来るようになりました。 続きを読む
- Q. アルバイト経験
-
A.
アパレル販売のアルバイトを３年間続けております。お客様との会話からニーズを読み取り、一人一人に合ったご提案が出来るようになりました。また、スタッフを引っ張り、後輩指導も行うようになりました。 続きを読む
- Q. 志望理由
-
A.
お会いした先輩行員に魅了され、こうなりたい、様々な事を吸収したいと思った事が一番の理由です。人のために何かをしたいという軸を持っている方が多く、私のような学生に対しても熱心に色々と語りかけてくださいました。銀行の常識は世間の非常識という考えや、銀行と信託の機能を持ち合わせることによるワンストップソリューションからお客様目線での取り組みが感じられますが、このような強みに加えて、私がお会いした先輩行員のような方々の人間性こそが他行にはない強みであると思います。私も先輩行員のようにお客様の人生を豊かにするために、一人一人の人生に寄り添ったご提案ができるようになりたいです。 続きを読む
- Q. 誇れる実績とそこに至るまでの経緯
-
A.
大学祭の協賛部署でリーダーを務め、多くの声に耳を傾けた。 大学祭実行委員会の協賛部署でリーダーを務め、協賛いただく企業様を集めることは非常に大変な、しかしやりがいのある仕事でした。女子大学という事もあり、男性ものの景品をいただくのは難しいのですが、ご来場いただく全ての方に満足いただけるよう奔走いたしました。企業様への電話やメールでの丁寧な対応はもちろん、訪問時に趣旨説明のみならず、企業側のご要望を確りと聞く事で、結果として例年より多くの企業様に協賛いただけました。また、チームメンバーの力は大きな支えとなりました。一度断られかけても折れずに依頼をする事、そして、大学祭に関わる全ての方の話に耳を傾ける事は大学祭成功の１つの要因であったと思います。 続きを読む
