【快適な空間を共に創造】【18卒】ＴＯＴＯの営業職の本選考体験記 No.2577（奈良女子大学/女性）（2017/12/7公開）

学生時代に1年以上に渡り、継続して最も真剣に取り組んだこと/小・中・高校で委員長や副委員長、部活などの部長や副部長の経験はありますか。具体的な役職について記入してください。/あなたがＴＯＴＯに対して貢献できると思うことをご記入ください。

自分がどう貢献できるか、自分の想いを中心に述べ他の人と同じようにならないようなアピールを心がけました。

TOTOの営業職を受けたくなるようなポスタ－作り

なによりもまずしっかりと自分の意見を述べられているかどうかを見ていると感じました。私はリーダーシップをとって司会や発表もしましたが、そうでなかった学生も通過していました。

穏やかだったのと、営業職の面接だったので笑顔で、聞かれたことに的を得た答えを簡潔に答えたところ、また、まじめに取り組み結果を出したエピソードは非常にリアクションがよく、評価されたと感じました。

終始穏やかでした。にこやかで、緊張しないような雰囲気を作ってくださいました。話していてもリアクションをくださり、話していて気持ちよかったです。

自己PRなど伝えたいこと

過去、苦労してでも目標を達成した経験が今の自分を支えています。失敗してもそこから学びを得て成長したいと考えており、やらずに後悔したくありません。服を作りファッションショーで披露する服飾団体では、製作者が着て貰いたいモデルを選びます。その際、ウォーキング等の技術と信頼が判断材料となります。私は1年次にショーモデルのメンバー加入に誘われなかった悔しさをバネに、誰よりも部の集まりに積極的に参加し、部の練習とは別に自主的な練習も行いました。選抜モデルになれるよう成長し観客に大きな感動を与えたいという思いと、部員と更に親睦を深め部活を盛り上げたいという思いがありました。結果、ウォーキングや表現の技術が上達しただけでなく、取り組み姿勢が部員に評価されたことで信頼関係が構築され、3年次にたった１人の学年代表に選ばれました。今後も、目標を掲げ信念を持って取り組み続けます。

学生時代に頑張ったこと

服を作りファッションショーで披露するという活動を行う部活で、企画運営係として部員の気持ちや行動を変え、ショーの成功に貢献しました。
６０人で1つのショーを作り上げるので全員の連携が不可欠なのですが、当時交友関係の固定化や交流の場不足の問題がありました。これを解決すべく、全部員を巻き込める企画を通して絆を深め、主要活動であるショーの完成度を高めるために行動しました。具体的には合宿やドレスコード等のイベント企画を行い交流の活発化を図りました。
その結果、団体をより好きになったという部員の声と、一体感のある感動するショーだったという部外からの声が増え、組織を変えるきっかけを作れたことに成果を感じました。

TOTOに入社したいという熱意と、根本的な芯の強さ、諦めの悪さが評価されたと思っています。そのようなエピソードを話している際の反応がよかったからです。

最終とは思えないほど穏やかで、面接官が笑ってくれるほどでした。いきなり質問をするのではなく緊張をほぐすような会話から始めてくれました。

なぜ１次募集でエントリーしなかったか

今までは金融のエリア職や商社の一般職といった職種を重視して就活していましたが、それは主体的に自分のやりたいことではないことに気付き、より積極的に利益や幸福を生み出せる働き方をしようと考え方が変わったからです。TOTOが扱う商品はユーザーが快適に暮らしやすい環境を作り出していますが、私は大学時代に健康で快適な生活条件について研究しており、TOTOの方針に共感しました。かねてより持っていた「人の為に」という想いを原動力として、お客様目線の誰もが快適に使える製品を開発したり、お客様に寄り添い希望に沿った製品を提案できるような営業職となりTOTOに貢献することで世の中の水周り環境をよりよく変えていきたいと思いこの度エントリーしました。

あなたの強みは何ですか

私は相手の立場から物事を考え、ニーズを読み取り一歩先の行動ができます。飲食店でのアルバイトでは、「一人の対応がお店の顔になる」と店長に言われたことをきっかけに、当たり前のサービスを提供するだけでは足りないことに気づきました。お客様に再び来店したいと思ってもらえるようなプラスアルファの対応とは何か考えた結果、お客様をよく見て一人ひとり異なるニーズを察知し、声をかけられる前に行動するようにしました。そのように意識を変えて行動した後、私の接客で商品を購入していただけることが増え、また来店すると声をかけてもらえるようになり、お客様からの反応が劇的に変わりました。感謝されることやお店の売り上げに貢献できることは非常に嬉しく、私のモチベーションの維持や、やる気につながりました。この習慣は今後も継続し、現状維持で満足することなくより良い変化を目指して行動していきたいと考えています。