【感謝の声多数! 期待を超える満足提供】【24卒】 味の素冷凍食品 総合職の通過ES(エントリーシート) No.133684（非公開/女性）（2023/11/8公開）

■1つ目 250文字以上350文字以下 学習塾アルバイトで校舎模試平均点向上に尽力したことだ。他校舎との比較や自校舎の雰囲気などの分析から、生徒の帰属・対抗意識の低さに注目しチーム対抗の学習量対決イベントを開催した。校舎全体での雰囲気づくりに努め、また結果を個人別・チーム別に随時掲示した。その結果チーム内での仲間意識、またライバルの発見による対抗意識の向上がみられ全体の学習量が増加した。加えて一番点数が低かった数学演習会をイベントの加点対象として開催し、生徒同士で教えあう場にすることで帰属意識を高めた。そして当初〇校舎中〇位だった校舎平均点は〇位を納めることができた。この経験から「課題に対する冷静な分析とそれに対応する行動で結果を出す力」を身につけた。 ■2つ目 250文字以上350文字以下 飲食店アルバイトでの接客に力を入れた。少しの不便や不便にはつながっていない不安をすべて取り除き「心の拠り所となる飲食店」になりたいと考え、付加価値の高い接客を目指した。そのため困っている人への積極的な声掛けや新商品のおすすめなどお客様と対話を通じて信頼関係を構築した。また薬を持っている方には水を用意する、子供連れの方には紙ナプキンを多めに用意するなど、潜在的なニーズを察知し行動し、お客様の期待を超える満足のある食シーン提供に努めた。その結果、お客様から感謝の声を多く頂戴し〇〇〇〇○○○○になることができた。この経験から「ニーズを汲み取る力」を身につけ、「コミュニケーション能力」も向上させることができた。 続きを読む

「お母さんのような存在の人」だといわれる。私は〇〇〇〇〇〇で〇〇〇〇〇〇〇〇なことが多かった。新しい環境に馴染むため、〇〇を大切にし、相手の感情を推し量った。この経験から「聞き上手」になり、また相手の気持ちを想像する力が身についた。例えば友達に悩み事を相談された時は、まず相手の言うことを聞き共感した。そしてただ自分の意見を言うのではなく相手の状況を考慮してアドバイスした。この共感と寄り添った会話が相手からの包容力があるという評価に繋がり、「お母さんのような安心感・やさしさ」と言ってもらえることが多くなった。 続きを読む

【新しい価値の創造】新しい視点で変革に向けて、前例や従来の習慣にとらわれない発想・行動をしている。 学習塾アルバイトで視点を変えたことで成果を出した経験があるからだ。コロナ禍の影響もあり、新規入塾者数が減少していたことの対策として友人紹介数の増加に注力した。初めは他校舎の成功事例である「〇〇〇〇〇〇」や「〇〇〇〇〇〇〇〇〇」などのイベントを開催したが成果には繋がらなかった。そこで内部生の構成や校舎の立地について分析し、〇〇〇〇〇という校舎の特徴に注目した。そして「〇〇〇〇〇〇」や「〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇」などママ友の話題に上がることを狙った中学繋がりのイベントを開催したことで前年度の〇倍というグループ〇校舎中1番の結果を出すことができた。このように少し視点を変えた新しい取り組みは飛躍的成果につながるため、社会に出てからも視野を広げあらゆる可能性を考慮し行動したい。 続きを読む

営業職として【笑顔溢れる豊かな食生活の提供】に貢献したい。私は飲食店アルバイトをで、お客様が家族や友人と食卓を囲み美味しさを共有しながら思い出話に花を咲かせている姿を見て食の持つ感情的な力を強く感じた。そしてより多くの人の幸せな食卓に貢献したいと考えた。冷凍食品は忙しい人でもすぐ食べられ、また調理スキルが乏しい人でも簡単に調理できる。そのため条件に縛られず人々の食の選択肢を広げ豊かな食卓を提供できる。中でも貴社は「適当でいいや」と腹を満たすことを期待しているお客様にも水も油もいらず美味しいギョーザや中華店の味に引けを取らないチャーハンなど期待を超える美味しさで満足を与えている。貴社でこそ多くの人に満足による笑顔溢れた豊かな食卓が実現できると考える。そのため営業職として「傾聴力」を活かして取引先様と信頼関係を構築し、寄り添った提案を通じて売り上げ向上に尽力し、より多くのお客様に商品を届けたい。また簡便性だけでなく新しい切り口として味やアレルギー考慮などの価値をお客様に伝える売り場づくりに挑戦しターゲット層を広げ、胃袋減少が懸念される将来でも「選ばれる」商品として愛されるよう貢献したい。 続きを読む

嬉しそうに梨狩りをする私の写真だ。とにかく食べることが大好きで休日の遊びは「〇〇を食べに行く」という目的が多い。この日は梨の季節だったため「梨を思う存分食べる」ことを目的に友達とドライブした。8個食べることができ大満足だった。 続きを読む