日本航空（JAL）の本選考ES（エントリーシート）一覧（全128件） 3ページ目

「相手の立場に立って話を聴くこと」です。会話の際、自分の意識がどこにあるのかということは、とても重要なことであると思います。なぜなら、どれだけ相手が真剣に話を伝えようとしていても、聴く側の私が相手でない他に何かに意識を置いていたら、相手の真意を理解することは決して出来ないからです。相手の立場を考え、どのような想いで話しているのかを共感することによって、初めて相手が伝えたいことを受け取ることができ、心から相手と対話することが可能になると考えています。 続きを読む

貴社の客室乗務員の方々にお話を伺い、多くの人と接するこの職を通して私が目指す「人を笑顔にする人」になる事ができると確信しているためです。また、一企業としても社員皆様お一人おひとりとしても、強い向上心を持っている点に魅力を感じ、是非貴社の一員としてお戦いチームの仲間にしていただきたいと強く思いました。もし貴社の一員として働くことが出来ましたならば、私はより多くの人と心を通わせるための様々な知識の習得に励み、ゆくゆくは世界を舞台に日本のおもてなしを体現するトップクラスの人間となることを目指したいと思います。 続きを読む

私は貴社で、私のモチベーションの源である「人のために何かをしたい」思いを通して、「お客様を世界で一番感動させる、世界一のサービスの創造」に挑戦したいと考えています。 私がアメリカに住んでいた頃、帰国の際に貴社の便に計7回搭乗し、その度に空港スタッフの方の対応、飛行機の中にいる事を忘れる程リラックス出来る空間やCAの方々のまるで心を読んでいるかのようなサービスに感動しました。特に、私が機内にギターを持ち込んだ際には皆さんが安全な収納場所を作ってくださり、普段からホスピタリティを大切にしているのを感じました。 特に高品質なサービスが求められている貴社でサービス創造に従事し、より多くの人々に最高の空の旅を提供する事で史上の喜びとやりがいを得られると考え、貴社を志望させていただきました。 続きを読む

日本と世界を繋ぐことにより“人”の交流を活発化させたいと考え貴社の業務企画職を志望しています。 これまで留学やインターンシップなどで、国籍や価値観の異なる人々と関わる経験をしてきました。 その経験から、人との交流によって生まれる幸せや豊かさをもっと世界中の人に享受してもらいたいという夢を持ちました。 ですから、「旅客販売」でお客様に魅力的な航空券・サービスを提供する、または「路線計画」でお客様が求めている路線を展開するなど、人の移動を最大化する仕事に携わりたいです。そして、将来的には貴社を「世界で一番選ばれる航空会社」にしたいです。 貴社のお客様への誠実さ、真剣さ、そしてなにより社員の方々の一体感は他の航空会社とは比べ物にならないほど強いと感じました。そんな貴社のことを日本の顔として世界中の人に認知してもらい、選んでもらえるようにするのが私の目標です。 続きを読む

チームワークです。理由は一人のできる仕事には限界があるからです。サークルでの新歓活動において、私にあまり心を開いてくれない新入生も何人かおり自分の力の限界を感じていました。しかし、私の目標は彼らが仲良くなるきっかけを作りサークルに定着させることでした。小さいグループでまとまっていてはサークルの本当の楽しさに気づけないと考えたからです。そこで、現役生が一年生との関係を築き、それを全体での親睦につなげることにしました。私はサークル全体でイベントを企画する役割を担いました。結果として、入会後にやめてしまう一年生は20人のうち、2,3人ほどと少なくなりました。これは現役生の努力によるつながりがあってこその成功でした。私はこの経験でチームワークの大切さを学んだので、これを仕事上で大切なことと考えます。 続きを読む

志望理由は二点あります。一点目は、日本人の精神を世界に発信したいからです。初めて日本に来る外国人は航空機で日本人に出会います。そこで好印象を持ってもらい日本の良さを発信したいです。二点目は貴社の思いに共感するからです。採用ホームページで社員の方々が本気で世界一を目指していることを知り、その思いに共感しました。特に、合言葉のような「社長、世界一ね！」というやりとりのエピソードに世界一を目指す姿勢を感じました。私は貴社に入社し路便収支管理の仕事に携わりたいです。理由は最高の笑顔でのサービスは社員の方々の貴社への信頼によると考えるからです。収支の管理を路便ごとに正確に行うことで貴社への信頼が強まり接客をする社員の方々は接客に専念できます。現業に携わる方々との協力と信頼関係を深め心からのサービスを支え、貴社を世界一にしたいです。 続きを読む

「早稲田祭の企画・演出」です。私は早稲田祭において企画責任者を務め、「観覧者数増加への施策」と「体制の改革」を行いました。前年度までの企画局は三年生が主体となっており、下級生にとっては話しづらい環境でした。また、観覧者目線の企画内容となっておらず、独りよがりの企画となっていました。そこで私は企画局を各学年同数にするとともに、企画の骨組みとなる企画の立案を企画員全員ができるようにしました。さらに、積極的に下級生からの意見も採用し、全員が一丸となり企画に打ち込めるような企画局作りを心がけました。結果、本番では例年の倍以上である約五千人弱のお客様に観覧していただきました。 続きを読む

「貴社で働く方々のプロ意識に感銘を受けたから」です。留学先のアメリカに向かう飛行機の中で、私は英語が全く理解できず戸惑っていました。すると、外国人のスタッフの方は、すぐに日本人スタッフを呼んでくれ、非常に丁寧に対応していただきました。他のエアラインとは違い、国籍を問わず「お客様視点」が徹底されていると感じました。私はそんな貴社の優れた飛行機で、より多くのお客様を運びたいと考えます。 続きを読む

「誠実さ」です。お客様に対し、常に誠実に応対するのはもちろんのことですが、仕事のパートナーそして、自分にも誠実であることが大切であると思います。自分に嘘をつかず精一杯であれば、パートナーの信頼を得ることもできると思います。 続きを読む

「貴社で働く方々のプロ意識に感銘を受けたから」です。留学先のアメリカに向かう飛行機の中で、私は英語が全く理解できず戸惑っていました。すると、外国人のスタッフの方は、すぐに日本人スタッフを呼んでくれ、非常に丁寧に対応していただきました。他のエアラインとは違い、国籍を問わず「お客様視点」が徹底されていると感じました。私はそんな貴社の優れた飛行機に、より多くのお客様に乗っていただけるようにプロモーションを行いたいです。 続きを読む

相手の期待を上回るような成果を出せるように考え、行動していくことが大切だと考える。ただ相手のニーズに応えるだけでなく、顕在化していないニーズまでを考えて汲み取り、解決策を提案していくこと。また、そうすることによって相手に「満足」だけでなく「驚き」と「感動」という付加価値を与えることが、仕事をする上で大切なことであると考えている。そのためには、常に想像力を働かせ、相手の立場に立って問題を考えることが求められる。 続きを読む

国を越えた人や物の行き来を支えたいという想いから志望した。学生生活を通じ、様々な国に旅行をする中で、協定によりパスポートの提示だけで国境を越えられることもあり、簡単に国を越えられることに驚くと同時に世界はひとつに繋がっていることを強く実感した。そして、国と国との垣根をより低くできるような仕事がしたいと思うようになった。貴社の業務企画職においては、安全を最優先課題と捉え、リスクを無くすことで「安全性の不安」という心因的な垣根を低くしていこうとする取り組みに大変魅力を感じた。将来は貴社の安全性を世界一のものとしていくだけでなく、きめ細やかなもてなしの心を感じられるサービスを提供し、安全とホスピタリティの両面から選ばれる会社にしたい。 続きを読む

「謙虚な想いで挑戦し続けること」です。失敗や批評を素直に受けとめることで弱みを克服でき、一歩踏み出すことがさらなる成長に繋がると考えるためです。所属学部では「英語が話せて当たり前」の環境に打ち克つため、自分なりに「わかりやすい主張力を身につける」という目標を定めました。電車内で見た光景を英語で表現する等の地道な努力で、理想への距離を縮めてきました。留学先では「やってみたい」という信念を持って現地の吹奏楽団やボランティアを経験し、新たな目標を発見することができました。 自分の課題を見つけて向上を目指し、謙虚に挑戦し続けます。 続きを読む

「人の成長に繋がる機会を創造し、頑張る気持ちを後押ししたい」という私の夢を、「心をひとつにする」というJALフィロソフィを軸に実現したいためです。 私は、留学先で挑戦した経験から「一歩踏み出すことが成長に繋がる」と感じました。また、塾講師の経験から「より多くの人の頑張る気持ちを後押しできる人物になりたい」と思っています。そのため、お客様の移動を安全かつ丁寧に行う航空業界で、多くの人の目的達成を支えたいです。 貴社の謙虚な心、経営破綻を経験したからこその熱意と責任感に共感しました。挫折を乗り越えたことで、私の成長に対する情熱も増したためです。 私は客室乗務員として気付きのプロとなります。そして他職務との最高のバトンタッチを実現したいです。保安要員としてトラブルの原因となる音に耳を澄ませます。またサービス要員としてお客様や仲間の表情に気を配ります。安全性・定時性・オンリーワンのサービスを兼ね備えたチームワークを創り上げます。 続きを読む

時代のニーズを汲み取り、それに対する行動を起こす実行力が大切だと考えます。このことは、個人塾でのアルバイト経験の中で習得した力でもあります。保護者クレームの増加に伴い、生徒と講師両者のニーズを汲み取ることで新しい新人講師研修制度を考案しました。周囲のニーズに応えた研修制度の導入により、保護者満足にも繋がり、売上全国５位を記録することが出来ました。仕事をする上で、変化する時代のニーズに対応することの大切さを実感しました。 続きを読む

志望理由は二つあります。一つ目は、ＪＡＬのフィロソフィに共感したためです。破綻を経験している貴社ですが、そこから社員が一丸となって同じ価値観を持ち一体となって全員参加の経営を行っていることに魅力を感じました。二つ目は日本のおもてなしを世界へ発信できるからです。今まで１０カ国以上の国を訪れましたが、その度に日本の接客の質の高さや心づかいの素晴らしさを実感してきました。この経験から、仕事を通して世界に誇れる日本のおもてなしを体現することで日本という国の良さを世界へ発信したいと思うようになりました。貴社にはよりよいサービスの提案や人の育成を通して、この私の想いを実現できる環境があると考え、志望します。 続きを読む

B 私の研究は医師や医療機器メーカーと共同で行っており、私はその中心で取りまとめ役を担っています。医師や医療機器メーカーの社員は一社会人であり、研究の為にスケジュールを管理する事が難しいという困難に苛まれていましたが、質の高いプロジェクトを行う為には個々の専門性を集結させるチームワークが重要だと考えた為、プロジェクト成功を目指し、個々と連絡を密に取り、中継役として意思疎通のつながりを築いていくマネジメントやプランニングに挑戦し努めました。その結果、研究を潤滑に進める事を実現し、現在は脳動脈瘤の治療ガイドラインを刷新する新しい医療機器を開発して特許を取得予定という大きな成果を成し遂げました。この研究で学び、得ることができた「責任感をもち、チームをまとめ、最後までやり抜く力」、「予定変化に柔軟に対応する力」、「コミュニケーション能力と交渉力」、「新しいことに挑戦し、学んでいくことの楽しさ」を今後は貴社のチームの一員としてチームで作業を行う際やプロジェクトを行う際の推進役、また航空機メーカー等と繋がりをもって仕事をする上で活かしていきたいと思います。 続きを読む

私は小さい頃から空と飛行機が好きで、空に飛行機を見かけるととてもワクワクします。どんな仕事にも「夢」があると思いますが、このワクワク感から私にとって夢がもてるのは飛行機に関わる事であると強く感じます。また私は人と人、即ちお客様とお客様や社員とお客様、社員と社員を繋ぎ、人の生活を支えられるような仕事をし、チームの中で幅広い視野をもって飛行機に関わりたいと考えるため、“航空会社”を志望しています。 続きを読む

私は自らの長所である、「常に前向きな思考、何事も最後まで諦めない精神、目標を達成する自己管理能力の高さ」を基に、技術的側面から人に楽しさや感動を提供することで貴社に貢献したいと考えます。今後、航空業界へのニーズは多様になると考えますが、そのニーズを取り入れる根底を支えるのは「技術」であり、多様なニーズに幅広い視野をもってアプローチし、「お客様のニーズに近いところで、常に新しく、日本らしい高品質な商品やサービスを提供する」貴社らしさを伸ばす事に自己管理能力の高さを活かし採算性を考慮して取り組んだり、日本が世界のハブ空港である事を活かし、貴社の強みである整備技術をより一層世界に売り出したりしたいです。また、整備は「お客様に見えない」即ち、お客様が困らない事が重要だと考えており、前向きな思考と諦めない精神から仕事への強い情熱を築き上げ、私自身がJALだと認識し、飛行機に最も近いところで働ける技術系でこそできる、１人の力では達成できない「お客様の命を支える」大きな使命に誇りとやりがいを仲間と共に感じ、働く事で貢献したいと考えています。 続きを読む

選択肢：協調 エアライン、中でも貴社JALで働くことを仮定すると、働くうえで私が大切だと思うことは、「協調性」です。空は１人の力では決して飛ぶ事の出来ない世界であり、地上職、パイロット、CA、そしてお客様で構成されるチームの協調性があってこそ安全かつ高品質な運航を行えると考えます。この安全かつ高品質な運航を支える大きな土台となるのは「当たり前のレベルの高さ」だと考えます。今日、お客様にとって空の安全と高品質なサービスは当たり前に求められる事ですが、この当たり前のレベルの高さを維持する事はとても難しいと考えます。この「当たり前」こそが、お客様とお客様、お客様と社員、社員と社員の「協調性」を生み出し、会社とお客様を信頼という架け橋で繋げ、お客様に選ばれる会社へ繋がると考えます。この当たり前のレベルの高さを維持して働く為には、１人１人がチームワークと協調性の意識を高く持つ事をはじめ、情熱の強さや謙虚な姿勢、感謝の気持ちを忘れず、且つ本音でぶつかり主体性をもって行動する事が必要であり、これを大切にしたいと考えます。 続きを読む

志望理由：飛行機の運航を通して人々の生活を支えたいからです。私は大学２年生から続けているレストランのアルバイトで人々の当たり前の生活を支えることにやりがいと誇りを感じ、取り組んで来ました。そして、家庭教師では、人に影響、感動を与えることの醍醐味を味わいました。その中で、お客様に最高のサービスを提供するだけでなく、世界一を目指す御社の姿勢に共感し、先輩方の一員として、人々に必要とされ続ける航空会社を創ることに携わりたいと思い志望させていただきました。その中で、実現したいことは安全で快適なフライトを運行管理者として追求していくことです。 続きを読む

私は「情熱」が大切であると思います。私はレストランでのアルバイトにおいて「お客様をもてなしたい」、この一心でスタッフ全員が一つになり、接客サービスの向上に努めて来ました。また、家庭教師においては、生徒を１人の人間として本気で向き合い、授業以外での時間を共有することで信頼関係を構築してきました。これらに本気で取り組み、最後までやり遂げることができたのも「情熱」ゆえであり、この気持ちが辛い時を乗り越える原動力となるだけでなく、周囲を動かし、巻き込んでいけると信じています。 続きを読む

私は、技術を武器に多くの人と協力しながら、人に喜びを与えることのできる仕事をしたいと考えています。技術的な面では、現場研修で学んだ整備技術を武器に航空機整備を支えていくことができ、また、お客様に安心して乗っていただくために日々心を砕くことができるため、理想の環境であると考えています。 続きを読む

私は、大学時代に全国大会の委員長として大会を運営し、様々な意見や要素を含めて運営計画の検討を重ねる中で『広い視野』や些細な事にも『気づく力』を磨いてきました。この経験を活かし、整備計画業務に取り組みたいと考えています。企画立案の際は、単なるデータの読み取りではなく、委員長を経験する中で培った『広い視野』と些細な事にも『気づく力』を活かし、データの先まで見据えて企画を行いたいです。日々刻々と変化する人の流れ、日本そして世界の動きを読み解きながら常に一歩先を走り、常にお客様に喜ばれ続ける会社作りに貢献したいと考えています。 続きを読む

私が働く上で大切だと思うことは、腹を割って本音を話すことだと考えています。私は、高校・大学の部活動や大会運営を通してチーム作りを行う際に腹を割って本音を話すことを常に心がけてきました。全ての仕事は、仲間と協力することが必要であると言っても過言ではありません。互いに自分自身をさらけ出し、どう考えているのかをしっかり伝えあった上で、お互いのベクトルを揃えて仕事に取り組む必要があると考えます。また、仕事外の部分でも腹を割って本音で話すことが出来れば、人となりを深く知るきっかけとなり、さらに強固なチームワークが出来上がると私は考えます。 続きを読む

人々に飛行機に乗ることを楽しみに感じてもらいたい、という夢を実現したいからである。スターバックスでのアルバイトで、お客さまに新しい飲み方を提案して飲んでもらった際、「あの飲み方とてもおいしかった」と言っていただくことがあった。その時、ドリンクと共に喜びや感動を提供できたことを実感した。この経験から、商品そのものだけでなく、商品を通して付加価値を提供することの素晴らしさを学んだ。私は貴社で、飛行機を単なる移動手段としてだけでなく、それ以上の価値を有するものとして人々に感じてもらえるように、より快適で楽しい時間を過ごせるような機内環境の創出を実現したい。これまで貴社が実現してきた、機内Wi-Fiサービスや座席の改良に深く感銘を受けた。世界で一番お客さまに選ばれ愛される航空会社を目指して、更に高品質な商品・サービスを提供できるよう尽力してきたい。「お客さまに最高のサービスを提供します」という理念のもと、顧客満足を第一に考える貴社でなら、自身の夢を実現できると考えている。 続きを読む

目標や課題に取り組み達成、解決し成果を出すことだと思います。飲食店や出版社のアルバイトを経験してきましたが、与えられた仕事をこなしていくことが求められていました。しかし社会人として仕事をするには成果を出すことまで求められていると思います。そのために、社員同士チームワークで協力し支えあうことや思いやることも大切であると思います。社員ひとりひとりの力が発揮できる仲間や環境を作って生きたいです。 続きを読む

世界で一番お客さまに選ばれ愛される会社に近い存在であり、社員一人ひとりが主役として働ける社風に共感したからです。私自身貴社の国内線を利用したことがありますが旅への楽しみな気持ちも帰る際の寂しい気持ちも貴社のフルサービスに支えられてきました。そしてフルサービスを提供できるのは「人」が源であると私は感じています。業務企画職としてそれぞれの部門のプロフェッショナル一人ひとりをそして会社を支えていきたいと考えています。説明会から学び得た「一人ひとりが経営者感覚」ということを常に念頭に置き、お客さまから選ばれ愛される会社、社名の通り日本を代表する、世界を代表する航空会社を目指していきたいです。 続きを読む

「自分の行動が即事業に影響する」という使命感と覚悟を持つことです。私がいるからには誰かができる仕事ではなく、代わりがきかない仕事をしたいと考えています。だからこそ、「自分が成長できなければ事業の成長が止まる」ということを心に刻み、一つ一つの仕事を丁寧に、「一人ひとりがJAL」であると意識しながら取り組んでいきたいと考えています。 続きを読む

私は日本航空で安心・安全を一番に考え、より多くのお客様の感動を創り出したいと考えています。格安航空に乗った際、隣に座っていたイギリス人の「やはり飛行機は日本航空が一番だ」という言葉を聞いて、日本航空のおもてなしが世界中の人に響くものだと気づかされました。近年LCCなどの格安航空の成長が著しい中、おもてなしを第一に貫く姿勢がとても輝いて見えます。航空業界は、海外の航空会社との競争が激しく、近年の変化も著しい。しかし、一方ではアライアンスやジョイントベンチャーなど海外の連携も進んでいます。私はそんな海外と組んで、海外と勝負する環境の中でおもてなしの素晴らしさを世界中に広げていきたいです。 続きを読む

周囲の人からの信頼を獲得することです。どの仕事をするにしても、一人で仕事をすることはなく、誰かしらを巻き込んで仕事をすることが求められます。その際、信頼を獲得していなければ、協力を得ることはできません。私はこれまで「誠実さ」と「泥臭さ」を活かして、信頼を獲得してきました。アルティメット部では練習やそれ以外の雑務を誠実に泥臭く行ったことで部員からの信頼を得て、幹事長に推薦されました。社会人においても、自らの信頼獲得のスタンスを崩さず、誠実に泥臭く取り組みます。 続きを読む

これまで私はアルティメット部幹事長として、多様なステークホルダーの想いを繋ぐ調整役を担うことで喜びを感じてきました。航空業界でならば、世界の国々や人々の想いを繋ぐことができると考えて志望しています。そして私はこれまで「No.1」を目指すことで自らを成長させてきました。高校時代のアメリカンフットボール部、大学でのアルティメット部、ゼミでの関東学生マーケティング大会、全てでNo.1を目指して本気で思い悩み、考え抜くことで自らを高めてきました。社会人でも自らを高めたいと考え、営業利益で世界一を目指すと公言している貴社を志望しました。そして「世界中で働く日本人に安心を与える」ことを実現したいです。私は英国在住の経験から、海外で生活する人にとって日航機が与える安心感の大きさを知っています。多様な国々に路線を開拓することで、その国で奮闘する日本人を勇気づけたいと考えています。 続きを読む

仕事をする上で大切なことは「自分の責任を全うすること」と、そのために「自分自身の健康を大切にすること」だと考えます。多様にある仕事は、いずれもすべて直接・間接的に社会と繋がることで成り立っていると考えます。そのため、仕事は、自身の経済的利益のためだけでなく、「誰かのために」という属性を持っているのだと考えます。つまり、お互いを支え合い、世の中を豊かにする手段の一つであるため、一人一人がしっかりと各々の責任を果たす必要があるのだと考えます。このとき、どんなに優れた能力やスキルがあろうと、健康を損なってしまえば十分な力を発揮することができません。しっかりと自分の責任を全うするためにも、健康に留意し、仕事の遂行者である自分自身を大切にする必要があると考えています。 続きを読む

社員一人一人がJALフィロソフィを胸に刻み、全社員が一丸となって再上場という一つの大きな目標を実現された貴社の方針に共感し、志望しました。なぜなら、私自身も部活動の経験を通じて、選手全員で一丸となって戦い、「チームとして」の力で成果をあげることに大きな喜びを感じるようになったからです。そして私は、高齢のお客様にとってもより快適な空の旅となるようなサービスや空間作りに挑戦したいと考えています。近年、高齢化とグローバル化により、海外旅行に目を向ける高齢者が増えています。しかし、言葉の壁だけではなく、長時間のフライトによる体への負担について懸念や、ビジネスクラスを選択する金銭的な負担の大きさで断念されることもあると考えます。貴社が、エコノミークラスの狭さを、座席を一列丸々カットすることで改善されたように、高齢のお客様が長時間のフライトでも腰や関節に痛みを感じず、快適に過ごせるような空間を考案したいと考えています。そして、このような仕事を貴社の業務企画職という職種を通じて、技術者や客室乗務員の皆さまと一つのチームとして実現したいと考えています。 続きを読む

私は仕事をする上で相互に意見を言い合い受け入れ合い環境を作る事が大切だと思います。私自身、社会人になればこれまで以上に様々な方と関わりを持ちますが、貴社はそれを遥かに上回る規模のお客さまと日々接していらっしゃいます。そこで、職場の様々な意見を受け入れなければお客様の意見を受け入れる事はできないと思います。この状況を築いた上でようやくお客様の様々な意見を受け入れられ、お客様視点の提案ができると思います。また、周囲の意見を取りまとめ反映した上で自分の意見を持ち、周囲を自分の勢いに巻き込んでいく事が実際に困難な事を成し遂げる為に必要だと確信しています。 続きを読む

私は移動自体を楽しくしたいという夢があります。私は昔から旅行が趣味でその中でも飛行機で移動する事が楽しいと思っていましたが、ビジネス等で利用される人々の様子を見ると飛行機に乗ること自体が楽しいと感じている人は少ないと感じました。その状況が残念で、積極的にサービス改革を行われている貴社の業務企画職であれば、その状況を変えられると思いました。具体的にはまず空港などの現場でお客様と直接接した上で、その経験をもとに、企画部門に携わり、ナショナルフラッグらしい「日本」を売りにしたサービスを提供したいです。例えば機内の一部に竹材を使い和の空間にする事や食器に漆器を使う事などがあり、これを通し日本人のお客様には安らぎを与えられ、今後増加する外国人のお客様にも移動中から日本に触れられる事で喜ばれ、移動を楽しんでもらえると思います。ここでは、私の聞き上手な部分と粘り強さを活かして、沢山のお客様の意見を聞いた上で、困難でも粘り強くお客様の為に努力する事で、お客様視点のサービスが提供できると思います。また、これを通して貴社での移動を楽しんでもらう事を、国民の皆様への恩返しとすると共に、将来的には貴社が世界中のお客様に選ばれる為のきっかけにしたいです。 続きを読む

【人と真摯に向き合う姿勢】塾のアルバイトで進路アドバイザーとして生徒と接する際に「頼れるお姉さん」になることを目標にしていました。高校３年生と絶妙な距離を保ち、勉強はもちろん、身の回りの悩みまで親身に聞きました。私と話す時間が、受験中の息抜きになるよう努めていました。受験が終わり合格した後に多くの感謝の言葉をもらうことができました。このように、私自身が人と真摯に向き合う姿勢を大切にしているため、仕事をする上でも大切にしたいです。 続きを読む

JALフィロソフィを確立しグループを含め社内全体で一つの目標に向かう貴社で働きたいです。私は所属するテニスサークルで２００名の参加する合宿を３年生４０人で運営しました。「参加者全員の満足」を目標に、3か月間４０人で合宿の準備を行い、成功させたことにやりがいを感じました。一つの目標に向けチームで努力することをやりがいに感じるため、貴社に身を置きJALグループの一員として頑張ることができます。また、貴社では現在部門別採算制度を重要視しているため、周囲を巻き込むことのできる経営者的な存在が必要だと考えます。私は上記の「塾の後輩指導」の経験を活かし、周囲を巻き込みプラスの影響を与えることで貴社に貢献します。 続きを読む

貴社は日本で一番歴史のある航空会社という強みを最大限発揮し、日本人特有のきめ細かいサービスを展開し、国籍を超えて絶大なる支持を得ていると感じた。現在の航空業界には非常に多くの航空会社が参入しているなかでも、貴社は軸であるサービスを大切にして、存在感を見せつけている。私は留学生活において、日本のサービス、おもてなしの精神の素晴らしさを再認識することができた、そして、このホスピタリティを世界に広めたいと感じた。だからこそ、今後の航空業界だけでなく、社会に求められている「人間味・温かさ」がある貴社の一員となって、「世界一のサービス」と評される航空会社を創りたいと思う。 続きを読む

【チーム】何事も良い結果を出すためには、チームで協力する事が大切だと考えます。15年間継続しているクラシックバレエでは、公演や発表会等で、互いの動線・呼吸を肌で感じ、それぞれの動きを予想しながら踊ります。舞台直前まで、調整や練習を重ね、本番で最高の踊りに仕上がった時の達成感は計り知れないものでした。この経験から、何事もチームで協力すると、どんな困難も乗り越え、最良の結果を得られると信じています。 続きを読む

経営破綻という困難を、全社員が力を合わせて乗り越えようと奮闘し、「世界で一番お客様に選ばれ、愛される会社に」という目標に邁進している姿が、どんな逆境でも不屈の精神で目標を達成するという私の信念と合致すると感じ、志望致しました。今日の航空業界はLCCの台頭もあり、時々刻々たる環境変化の中にあります。その中でも、Full Service Careerとして、よりJALらしさを追求し、顧客満足度を高める必要があります。以前、JAL搭乗の際、トラブル対応に違和感を覚えた実体験が何度かありました。常時は世界最高峰のサービスレベルであっても、トラブル発生時に臨機応変に最善の方法・対応を提供できる仕組み作りを実現したいと考えます。 続きを読む

＜責任感と使命感を持って誰かを喜ばせたい＞ ▼サークルで新聞を制作する過程で皆と「より良いものを届けたい」という一つの目標に向かって全力を尽くしてきました。また新聞という目に見えるもので成果を残すことができ、それを読んでくれる人がいて喜んでもらえたことが私の活力でした。そこで責任感を持って、自分のしたことで誰かを喜ばすことができるのは客室乗務職だと思い志望しました。 ▼初めて乗った飛行機で貴社の客室乗務員の方に親切にしていただいたことを10年以上経った今でも鮮明に覚えており、限られた空間と時間の中で心と記憶の両方に残る最高のサービスを私も届けたいと考えています。またJALフィロソフィーの中に「一人ひとりがJAL」という言葉があるように、組織の中の見えない歯車ではなく、「自分がJALを動かす」という強い主体性を持って活躍していきたいです。 続きを読む

1つ目は感謝の気持ちを持つことです。人は自分一人で出来ることは限られており、周りのサポートがあってこそあらゆる事が出来ると考えるからです。私は留学中家探しや職探しなどで苦労しましたが、そんな時に情報提供など支えてくれたのが周りにいた友人でした。そして感謝の気持ちを持つと共に私自身も相手を気遣い、思いやる気持ちを持ち、常に相手目線に立つことを心掛けて仕事をしていきたいと思います。2つ目は一生懸命さです。もちろんスキル・能力も大切だと思いますが、人と人の関わりの中で仕事をしていくに当たって最後は気持ちの部分が大きいと考えるからです。私も仕事に対して熱い、強い想い・あきらめない気持ちをもって本気で取り組んでいきたいと思います。 続きを読む

私は趣味が海外旅行で、色々な空港を利用する中で将来航空業界で仕事をしたいという気持ちが以前よりありました。地上職事務系は直接的にお客様の快適な旅を提供する仕事ではありませんが、より快適になるサービス(商品)を企画・実行することで、人の心に対する付加価値を生むことができるという点で非常にやりがいを感じます。その中でも貴社は現業部門で航空会社で働く上での基盤を身に付けた後は多種多様な働くフィールドが用意されており、仕事を通じて幅広い経験が出来、たくさんの知識を身に付けたいと考えている私にとって非常に魅力的でした。私は日本の良さ・魅力・文化を世界に発信し、日本をより世界に誇れるような国にしていきたいとの強い想いがあるので、貴社の一員としてその想いの実現を目指しながら、ひいては「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される会社へ」という貴社の挑戦に寄与していきたいと考えています。そして貴社が日本の航空会社の一つとしてではなく、日本企業全体の一つとして世界に認められるようになれば、より一層嬉しく思います。 続きを読む

1． 複数のアルバイトと長期のインターンシップを経験し、多くの社会人の方々と共に働く機会を経験しました。業務を通じて得た、様々な人との交流経験に加えて、学生として多様な働き方に触れた事で、自身の将来キャリアにおける働き方への考えを得ることができ、交換留学やゼミ活動など目標に向けた準備に取り組めました。 続きを読む

実際に飛行機を利用する機会を通じて、単なる交通手段に留まらないと感じたエアラインビジネスの幅広さと奥深さに興味を持つようになりました。そして、自身のキャリアを決める就職活動を通じて、自身の徹底的な勉強や訓練などのキャリアを通じた取り組みが、多くの関係者や利用者を巻き込みながら大きな責任を負うことに繋がる、他業界では実現し難いパイロット業務に特有と考える働き方に強く魅力を感じ、自身が強く魅力に感じるサービスを提供する貴社において、そのサービスの一端を担い働きたく貴社パイロット職を志望しています。 続きを読む

周囲の仲間とお互いに協力し助け合える、信頼関係を築くことだと考えている。学生時代の経験から、１人では難しいことも周囲の協力を得られれば実現できると実感した。また、辛く大変な仕事において、お互いに助け合い励まし合える関係にあることは自己の成長において不可欠だと考えている。そして私は、仲間の信頼を得るために、１困難なことにも地道に努力し続けること、２お客様だけでなく、仲間に対しても常に「相手の立場に立った対応」を心がけたい。 続きを読む

私は周囲と協力することで、世界中のあらゆる人々の生活を支え、豊かにしたいという想いがある。上記のアルバイトで、事故に遭われたお客様に対して、関係部署と連携しながら安心を提供できた時は日本全国のお客様の支えになれていると実感した。この経験から他職種の方を巻き込んで、国内だけに留まらず、世界中の人々の生活を支えられる航空業界を志望している。また、説明会で貴社の社員が学生に対してだけでなく、社員方同士も真摯に対応し合っていた。新たな貴社の理念が１人ひとりの社員にまで行き届いていることを感じ、私も貴社の１人の社員として皆と同じ目標や夢を追いかけたいと感じた。そして、私はお客様と仲間に寄り添うことを徹底し世界中の人々の生活を支えられる存在になりたい。 続きを読む

仕事をするうえで私が大切だと思うことは「気遣い」です。お客様が対価を支払って自社のサービスや商品を求める以上、満足して頂けるように、お客様を想う気持ちが大切であると考えるからです。私は参加者の意見を運営に活かすべく学生主体の大会運営を行いましたが、参加者の期待以上の運営を行い、参加者に喜んで貰いました。お客様に喜んで頂くために、お客様に寄り添い想いを汲み取ることで生じる気遣いこそが、仕事をするうえで最も大切であると私は考えます。 続きを読む

私が貴社を志望した理由は２つあります。１つ目は、お客様の繋がりを創出する場で働きたいと考えているからです。サークルで代表を務めた経験や旅行をした経験から、繋がりこそが笑顔の源泉であると私は感じました。空の旅という格別な時間により国を超えて人や想いを繋ぎ、お客様を笑顔にしたいと考えています。２つ目は、「世界で一番お客様に選ばれ、愛される航空会社」を目指して日々挑戦していく環境において、自らの経験を活かすことが出来ると考えたからです。私はサークルの代表として、一人ひとりの最高のパフォーマンスとチームの一体感の両立を図ることで、チームの目標に取り組んできました。専門性を発揮しながらチームとしてお客様の想いに全力で応える姿勢を社員の皆様から感じ、自身の経験を活かすべく貴社を志望しました。 続きを読む

私は１２０名が所属するサッカーサークルの代表を務めた中で、多様な価値観を大切にしし、共有の価値観をチームで作り出すことの重要性を学びました。サークルには様々な価値観を持つメンバーが存在し、チームを一体化させることに尽力したため、この重要性に 気づくことが出来ました。 続きを読む

私が貴社のパイロットを志望した理由は２点あります。１点目は、貴社に関わる全ての人の力を結集させて最高のフライトをお客様にお届けしたいからです。上述した代表や大会運営において得た、多くの人と信頼関係を構築し一つの物を作り上げた経験を活かしたいと考えています。２点目はパイロットが様々なものを繋ぐことが出来るからです。空の旅という格別な時間を通じて、国・文化・人・想いなどを繋げたいと考えています。 続きを読む

『何のためにこの仕事をするのか』という【目的を明確にすること】です。前述のアーチェリー班のチーフを務めた際、初めは、取材では何を聞けばいいのか、記事で何を書けばいいのか戸惑うことばかりでしたが、『部の卒業生、部員の家族のために取材しよう』と決めてからは、具体的な行動が自然と理解できるようになりました。社会人になってからも、【明確な目的】をもつことで、想いのこもった仕事をしていきたいです。 続きを読む

　チームでひとつのことを成し遂げる仕事がしたいと考え、貴社を志望いたしました。大学１年の春からホテルで披露宴などのサービススタッフのアルバイトをしており、営業、設備担当、花屋、キッチン、そしてサービススタッフ等、多くの人が協力して初めて成り立つ“披露宴”という場で、それを支える一員として仕事ができることにとてもやりがいを感じています。貴社に入社した際には、パイロットや客室乗務員など、最前線にたつスタッフを支える仕事がしたいと考えております。お客様だけでなく、社員の幸せを企業理念に掲げる貴社で、チームの一員として、最前線で働く仲間を支え、その先にいるお客様にも幸せを届けていきたいです。 続きを読む