【傾聴力で心を支える】【24卒】 ＮＴＴデータ・フィナンシャルテクノロジー SE（システムエンジニア）の通過ES(エントリーシート) No.133581（非公開/女性）（2023/11/7公開）

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得意な科目：「経営戦略」企業の事例から、分析を行う。様々な企業の戦略を知れる部分が面白いと感じた。一方、経営戦略は難しく経営に大きな影響を与えるため、重要であると学んだ。 研究課題：「マーケティングにおける〇〇」〇〇・施策提案を行っている。外部の〇〇コンペにも参加し、〇〇会社で働く審査員の方々に対して〇〇における〇〇のための施策提案を行った。 続きを読む

私の強みは【傾聴力】だ。〇〇でアルバイトおり、よくプレゼントの相談を受ける。しかし、当初は要望に合う提案をすることができず、満足していただく事が少なかった。その中でも的確な提案をできた際のお客様が喜んでいる姿を見て、より良い接客を行いたいと感じた。お客さまの潜在的なニーズを捉え、提案を行うべく以下の二点を行った。①贈りたい〇〇だけでなく、贈りたい相手の好みや特徴を聞き、情報収集を行うこと。②ヒアリングから、提案を最低３つ行い、お客様の選択肢を増やすこと。結果として、お客様が納得し、お礼を言われる機会も増えた。この経験を通して、相手の考えや思いに寄り添い、的確な助言をする力が身についた。 続きを読む

【ICTを用いたシステムや製品で、人々の豊かな生活を支えたい】という想いから、IT業界を志望している。アルバイト経験で、業務の効率化は従業員の満足度向上に加え、お客様にも接客や所要時間の短縮などを通し還元できると強く感じた。近年では、ITによる革新が会社や人々のこれまでの当たり前を変え、より良い世の中を創造している。ICTは心も豊かにすると考えており、社会の利便性を高め、人々の生活を豊かにしていきたいと考えている。貴社はノウハウや技術を用い、多くの人々の日常を支え、変えていける力を持っている。IT業界の金融という領域から、長く使ってもらえるようなシステムや製品で人々の生活を支えていきたいと考え、志望する。 続きを読む

アルバイトにおいてミスの防止と業務の効率化を図る業務改善を行いました。閉め作業において1日の約100枚のレシートを、種類ごとに提出する必要があります。しかし、一部のレシートしか分けて管理しておらず、他は約100枚のレシートの中からまた探す必要がありました。休日はレシートが多く、レシートの紛失のミス起こり残業になることもありました。重要なレシートを「付箋を付けて保管する」課題解決方法を考えました。この提案をルール化するにあたり、課題が二点ありました。一点目は、社員に提案をルール化する許可を取ることです。私は他のバイト仲間からも意見を集め、社員さんに現状報告とそれに伴う解決策を提示しプレゼンすることで、提案を通しました。二点目は、レジ業務に関わる全ての人にオペレーションを徹底しなければならないことです。出勤の際に必ず行う朝礼での情報共有欄にルール変更の報告の記載と、レシートを保管するファイルにも１週間ルールの詳細を貼っておくことで、一人一人に徹底を行いました。結果レシートの紛失を防ぎ、締め業務を平均で10分短縮する事ができました。削減された時間で他の業務に充てられる時間が増え、サービスの向上にもつながりました。学生の意見を通す事が難しいという先入観があったため、行動を起こしたことを仲間からも感謝されました。この経験で、組織で自ら考えて動く際の巻き込む力と働きかけ力の重要さを学びました。 続きを読む