23卒 本選考ES
総合職 事務職
23卒 | 非公開 | 非公開
-
Q.
建設業、五洋建設を志望する理由
-
A.
「人々が安心して暮らせる街をつくりたい」という思いを持っているためです。この思いは、西日本豪雨を経験し安心して暮らせることの重要性を実感した経験に由来しています。それゆえ、不幸にも災害があった際は復旧・復興の責務を果たし、建築物を通して多くの人々の安心に貢献することができる建設業界を志望しています。中でも貴社は、マリコンとして臨海部のインフラ建設に多くの実績を持ち、加えて、海外事業を積極的に行っているため広範囲かつ持続的に人々の生活の基盤に貢献できると考えました。高い技術力を持ち国内外問わず社会貢献を行う貴社ならば、上記の思いを実現できると考え志望します。 続きを読む
-
Q.
学生時代に打ち込んだこと、その内容と理由
-
A.
○○のスタッフ代表として、療養者の情報・健康管理をミスなく行うことに注力しました。運営を行う中でスタッフの入れ替わりが激しく、宿泊者の情報管理に関するケアレスミスが多発するという課題に直面しました。この課題に対し、名前・時間の記入欄を設けた作業進捗表を掲示し、誰がどの時間に何を行ったのか全員が確認できる仕組みを導入しました。導入にあたり、現在の業務で手一杯だと反対意見も存在しました。しかし、ミスが多発している現状の分析・共有と、導入することによるミスの早期発見・解決の実現、作業の遅延の減少といったメリットを提示することで理解を得ることができました。その結果、ミスのない運営の実現に成功し、業務におけるミスや重複が無くなることで作業効率があがったとスタッフから感謝の声も頂きました。 続きを読む
-
Q.
経験から何を学んだか、それを今後どのように活かすか
-
A.
前述の経験を通して2つの事を学びました。1点目は「課題に対し、主体的に粘り強く取り組むこと」です。組織の課題に対し自分は何が出来るかを常に考え、反対意見に対しても粘り強く理解を求めることで解決に導くことができると学びました。2つ目は「責任を持ちミスなく業務を遂行する力」です。スタッフ代表という責任をもって、宿泊者の個人情報やデータの管理を行っていたため、この重要性を再認識すると主に力を習得できたと考えています。入社後、現場で何か問題が発生することがあると思います。そのような場面で、○○のスタッフ代表として培った「主体的に粘り強く取り組む力」と「責任を持ちミスなく業務を遂行する力」を活かして、課題解決に取り組むことができると考えております。そして、お客様からの信頼を勝ち取ることで貴社に貢献したいです。 続きを読む
-
Q.
自己PR
-
A.
私の強みは、チームの課題に主体的に取り組み解決に導くことです。 この強みは○○のCS 担当として顧客満足度を向上させたという経験で発揮しました。自店では、全社と比較して顧客満足度が低いという課題がありました。顧客アンケートの結果の分析を行ったところ、スタッフ間のお客様対応におけるレベルの差が原因であると突き止めました。そこで、顧客満足度を10点中5点から8点まで向上させることを目標に掲げ、毎週ロールプレイングを実施しました。その結果、成功体験の積み重ねが接客への自信につながり、半年間で目標を上回る8.5点まで向上させることに成功しました。この強みは貴社で働く上で活かすことができると考えています。 続きを読む
0
0
