【成果を学び、未来を拓く】【16卒】NTTデータの本選考体験記 No.990（早稲田大学/）（2017/6/13公開）

システム企業における顧客とのトラブル解決方法の模索

実際にＮＴＴデータの営業職が現場で経験するようなケース問題でした。営業職の業務内容に関する最低限の知識を持っていることが前提でディスカッションが開始されるので、事前に働くイメージをある程度身に付けて億必要があると思います。ディスカッションの内容はとても難易度が高いため、頭の回転の速さや、簡潔に上手く話す能力が求められると思います。また最後には、発表する時間が与えられますので、積極的に発表を買って出て、アグレッシブさをアピールすることをおすすめします。

面接の時間がとても短いため、簡潔にインパクトのあるエピソード、言葉を話すことで、印象に残す必要があると思います。特別な経験がある人はそれを積極的に話すことが求められます。また、学生の数が多いため、大きな声や明るい表情で差別化する必要もあると思います。それが苦手な学生は、事前に準備をして回答を作ってからから望めば、突拍子の無い質問は来ないため、対応可能だと考えます。

グループディスカッションが終わった直後にグループ面接が始まるため、既に他の学生とも親近感が湧いており、非常に和やかな雰囲気のもと面接が行われます。一人ずつ面接をしていくので、後半の学生には回答を考える時間があります。

あなたの人生において、絶対に譲れない大事なことを、理由とともに教えてください

『「成果を上げている人間から学ぶこと」です。何をするにしても、まずはその分野で成功を納めている人から学ぶことで、努力の方向性を間違えないようにしています。その一例として、高校時代の硬式テニス部での経験を挙げます。部活内に圧倒的な成果を上げていた先輩がいたため、私は積極的に近づきました。初めは話すら聞いてくれませんでしたが、最終的には練習にも付き合って下さり、成功者の努力の仕方を学ぶことが出来ました。』嘘をついて中途半端な回答をしてしまうと深堀されてしまう恐れがあると思い、ありのままの正直な考えをお話ししました。

NTTデータというフィールドを利用して、国内外を問わずチャレンジしたいことを記入してください。

『「より多くの企業の課題を解決すること」です。この業界の顧客をセグメントすると、上は少数の大企業、下は多くの中小企業というように、ピラミッド型に分けられると思います。しかし一方で、現在ITを導入出来ているのは、資金面に余裕のある大企業が中心であるはずです。そこで、中小企業向けの市場を開拓することにチャレンジしたいと思います。まず、中小企業がITを導入出来ない理由は、資金面に問題があるからだと考えます。そこで具体的には、中小企業の課題を分析すると「業界×業種×地域」に分類可能だと考えた時、それぞれに合わせたソリューションをパッケージ化して安価に提供することで、中小企業にもITを普及させられると考えます。』システムインテグレータ業界が抱える課題に絡めて答えることで、高い志望度を示すよう心掛けました。