【悩み解決のプロ】【23卒】 ニッセイ情報テクノロジー 総合職の通過ES(エントリーシート) No.82208（非公開/非公開）（2022/6/14公開）

〇〇のアルバイトで、新人研修用の簡易マニュアルを作成した経験です。新人教育を担当していた当時、新人の数に対して研修時間が足りておらず、沢山の手順を説明するだけして終わってしまうことが続き、復習の時間を取れないままでいました。そこで、研修時に用いられる分厚いマニュアルを改善すればより効率的に説明ができ、知識の定着に繋がると感じ、簡易マニュアルを作成しました。作成において意識した点は(1)知識と経験のある複数の社員の方に確認を取りながら進める点、(2)フローチャートを用いて誰でも見やすい構成にする点でした。実際に新人教育で使用したところ｢覚えやすい、使いやすい｣というフィードバックを貰いました。時間に余裕を持てただけでなく、新人期間の短縮にも繋がり、店舗マネージャーから高評価をいただきました。この経験により、課題発見力と問題解決力を養うことができました。 続きを読む

私には「相手の悩みを聞いて解決に導く力」があります。大学2年次に友人と協力し、SNS上で新入生の相談サポートを行いました。自身が新入生の頃に上級生からのアドバイスに助けられた経験から、入学当初から遠隔授業となった新入生にも気軽に相談できる場を提供したいと思い始めました。実行する上で意識した点は「既知の情報でも調べ直し確認を取り回答した点」、「リスクを考慮し非公開アカウントを用いて行った点」です。「不安が解消された」といった感謝の言葉を貰い、自分の行動が誰かの役に立ったことを実感しました。社会人となっても、困っている人のために動く力を原動力に 活かしていきたいです。 続きを読む