【笑顔とハキハキ！】【22卒】レバレジーズの総合職の1次面接詳細 体験記No.12636（愛知県立大学/女性）（2021/5/19公開）

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一次面接であるのでコミュニケーション能力が最も重視されていると考えていた。そのため、基本的なことではあるが笑顔と、ハキハキ話すこと、また面接官の質問に対して適切に答えるよう意識した。

面接官は笑顔で、和やかであった。優しい印象。しかし、私の答えに対して詰めてくるときは緊張感があった。

「goodが２点、moreが１点ある」と教えてくれました。

なし

大学生活の中で、自分自身で高い目標を設定し達成した経験は何ですか。

大学受験予備校のアルバイトで、担任している高校3年生の生徒全員の志望校合格を目標とし、最終的に全員を合格させることができたという経験です。予備校では、担任として生徒を20名ほど持たせてもらい、彼らと月に2回の面談、月に一度の親御さんへの報告電話をおかけするのが主な業務です。このアルバイトの１年目には、担任生徒５名のうち１名しか希望の大学に具格することができず、悔しい思いをしました。そこで２年目には、私が１年目にできていなかった「生徒との信頼関係」「親御さんとの信頼関係」の構築の二点に力を入れ、指導を行なっていきました。生徒とは勉強以外の部活の話などもするようにし、親御さんにも業務連絡ではなく生徒さんの塾での様子をお話しすると、双方とも心を開いてくれて、腹を割って話ができるようになり、最終的に満足度の高い指導を行うことができました。

これまで、チームや組織に良い影響を及ぼした経験はありますか。

大学受験予備校でのアルバイトで、校舎の生徒の週間登校率を向上させたことです。私は、生徒の成績向上と校舎の売上増加に貢献するために、それらを妨げている原因を洗い出しました。すると、校舎に来ていない生徒が一定数いることがわかり、それをまずは改善すべきだと考え、校舎のスタッフ・社員との話し合いの場を設けることにしました。そこで私は登校チェックリストを考案し、校長に打診すると、チェックリストが採用され通常業務に組み込まれることになりました。リストを使って、登校曜日にいない生徒を毎日確認し電話するようになると、最終的に登校率は７４%から９２%に改善され、成績向上と売上増加の第一歩に貢献することができました。