【感謝の気持ちを伝える】【22卒】三井住友トラスト・システム＆サービスのSEの面接の質問がわかる本選考体験記 No.12170（フェリス女学院大学/女性）（2021/5/13公開）

WEBテストは特に対策はせずに挑みました。内容は簡単な訳ではありませんが、そんなにできた自信もなく通過したのでボーダーラインもそんなに高くないのかなと思いました。

玉手箱風な感じでした

言語がありました

なし

オンラインでした。開始時間の10分前に入室しました。

最初にお題を出されて自分で考える時間があります。その後グループに分けられて、GDをしてまた全体に戻りみんなの前で発表という形でした。

とても和やかな雰囲気でした。

なし

売上が下がっている店舗をどうやって売上をあげるか

相手の意見をしっかりと聞き、自分の役割や立場を考えることが大事だと思いました。発表後も自分の立ち位置について聞かれる場面があったので考えておく必要はあると思います。

オンラインでした

様々な質問をされるので、深堀りされてもしっかりと答えられるようにしておくべきだと思います。入社後のビジョンも確認するべきだと思います。

1人の方はとても気さくな方でとても話しやすい方でしたが、もう1人の方は少し圧迫感があったので緊張しました。

なし

なし

長所と短所を教えてください

私の長所は面倒見が良いところであると考えています。友人に頼られると、放っておけずによく悩みなどを聞くことがあります。その際、自分の考え方を押し付けず、相手がどうしたいのか考えられるように導くことを心がけています。また、困っている人を見ると、知っている人はもちろん、そうでなくても声をかけずにはいられません。何か自分で力になれることがあれば、手助けしたいと考えます。そして、相手に喜ばれると自分もうれしくなります。相手が何を求めているのか、よく見極めて人の役に立ちたいと考えます。話をきちんと聞き、相手の気持ちに寄り添うことが大切だと常に頭に置いています。
私の短所は少々おせっかいなところが短所であると考えています。サークル活動では後輩にマネージャー業務について指導しますが、気にかけるあまり、後輩の行動を先回りして「こうした方がいい」とアドバイスしていることがありました。しかし、これでは後輩が自ら学ぶ機会を失わせていることに気づきました。以来、後輩が自ら考え行 動できるようなサポートを心がけ、後輩に「どうすれば良いと思う?」など、相手の意見や考えを引き出す「問いかけ」をするようにしています。その結果、後輩が自発的に仕事に取り組むようになり、後輩との関係性も以前より良くなったと考えています。

学生時代に力を入れたことはなんですか

居酒屋のアルバイトで周囲を巻き込み問題を解決したことです。コロナウイルスの影響で、売上が前年に比べて40%減少していました。私はテイクアウトをするお客様が増えているのに着目して、リピーターを増やす方法を考えました。そこで、感謝の気持ちを書いた手書きカードを添えることを提案しました。店長はじめスタッフが快諾し、仕事中に手が空けば書いています。文字を書くことが苦手なスタッフはカードの横に絵を描くなど分担をしてみんなで協力をしています。その結果、本社にお褒めのメールが数件届き、リピーター率も増えて売上を30%上げることに成功しました。まだ、前年度の売上には戻っていませんが、全国で売上1位を獲得することができました。周囲を巻き込みながら、問題を解決していくことの楽しさを学びました。