【SNS拡散で顧客と繋がる】【24卒】 三井住友信託銀行 総合職の通過ES(エントリーシート) No.121391（非公開/男性）（2023/8/17公開）

不動産業界の企業でインターンを行い、SNS運用に注力し、顧客のニーズに寄り添い続けた。 このインターンは物件の認知度の低さを課題と感じた会社が広報を行うために募集したものだった。 今までの情報発信では、企業が求める認知を獲得できないと感じた。 そこで他社の情報配信も把握していく中で、拡散力という強みを活かしたSNS運用が適していると気づき、認知度向上の目的として社員2名、インターン生2名と共にインスタグラムの運用を提案、開始した。 運用を行う中で各投稿の消費者による閲覧数の数値分析を行うと、若者の閲覧数が比較的多いことが判明した。 そこで、相手が求めていることを汲み取れる自身の特徴を活かし、消費者が何を求めているかを汲み取った。 社員の方から得た知識を、自分なりの言葉や表現方法で投稿を配信し、若者を中心とした消費者と企業を繋ぐ架け橋のような存在を担った。 結果、2か月でフォロワー1300人を獲得した。 続きを読む

お客さま一人ひとりにお金の面から、寄り添いサポートを実現したいという目標実現のため、貴社を志望する。 幼少期の頃、父親が病を患い金銭的な面から苦労した経験がある。 そんな時に、様々な切り口から支えていただける銀行が存在したらと考え、お客さま一人ひとりに寄り添い幅広い解決策を提案できる信託業務に興味を持った。 その中でも、貴社はワンストップでソリューションを展開しており、よりお客さまのライフイベントに欠かせない存在だと感じた。 貴社の様々な業務に取り組むことができる環境を活かし、信託の専門家へと成長したい。また、自身の強みである「相手のニーズを汲み取る」力を磨いていき、「全てを安心して任せたい」と言っていただけるような行員になりたい。 続きを読む