【革新的なメガベンチャーへの挑戦】【19卒】楽天グループの夏インターン体験記（文系/グローバル人事部）No.1132（大阪大学/女性）（2018/1/31公開）

エンカレのメンターの方と面談をしたときに、メガベンチャーみてみたらいいんじゃない？といわれて、思い当たるメガベンチャーのインターンシップにエントリーした中の一つだった。会社自体が革新的でグローバル化しようとしている点も惹かれた。

準備したことは、企業ホームページとインターンシップのページで基本的なことを調べて、どういった価値観や理念をもっているのかを学んだ。それを基に、インターンシップの志望動機も話せたし、実際スカイプ面接の際に関連した質問があった。

営業ロープレで目標点数を全体で達成せよ、不在再配達を防ぐイノベーションを考えよ

1日目にやったこと

まずグループ内で他己紹介を行ってアイスブレイクをし、楽天ビジネスの概要説明を受けた。昼食はお弁当支給で、午後はグループワークの説明。グループワークの一つ目である営業ロールプレイングを行った。

2日目にやったこと

２日目は前日に引き続き営業ロールプレイングを午前中に行った。午後は深刻な不在再配達問題を解決するために楽天ができる、イノベーションをグループで考えるというものだった。

3日目にやったこと

最終日は不在再配達問題に対するイノベーションの案の発表を最終準備して発表した。その後役員の方々とのパネルディスカッションがあり、発表したイノベーションに対してのフィードバックをいただいた。

楽天社員

なし

印象的だったことは、営業ロールプレイングの時に本当に細かい点で営業を却下されたこと。具体的には入室の際の挨拶や着席時のマナー、店舗さんごとに対応を変えることを指摘されたことが、リアルだった。

大変だったことは、２つ目のグループワークの不在再配達問題を解決するためのイノベーションを考えることでした。２日目と３日目の間で５日間空いたので、みんなで話しあって課題を進めようとしたが、なかなか予定が合わず難しかった。最終的には形になったが、メンバー間での課題の負担にかたよりがあった。

ロールプレイングを通して、営業のあるべき姿勢を学びました。顧客である店舗さんに合わして、相手の立場にたって考えて行動することの大切さを学びました。懇親会で、社員さんのこれからの夢とかを聞くことができて、社員さんがどういった気持ちで働いているのかを知ることができて良かったです。

知っておくと良いなと思うことは、営業で提案するときにどういった観点が必要になるか、具体的には３Cや決裁権など、がわかっていたらワークが順調に進むと思う。

社員さんとお話した時に、将来成し遂げたい夢があって、そのために現在楽天で働いているという仕事観に共感した。また、会社の雰囲気や社員さんのテンポが固すぎず緩すぎず居心地が良かった。たしかに今回のインターンでは自分が実際にデスクで働く姿というものを想像する機会はなかったが、会社の雰囲気が実感できたから。

社員さんとの面談に至った理由も、夏季インターンとその後の楽天主催のイベントに参加していたため、楽天に対する志望度が高いからというものだった。その点で、夏季と冬季のインターンに参加したことは本選考でも志望度の高さと職種の理解度の高さ示せると思う。

志望度が上がった理由は、会社の現時点での雰囲気と、将来の展望がワクワクするものであったから。各社員の夢や目標を楽天外にもつことも良いとする姿勢があるのが魅力的だった。また、創設者の考えが会社全体に浸透していることが制度や社員さんの話から感じられた点も良かった。

インターンシップでの内容が楽天の事業、価値観と職種理解につながると感じたので、本選考でも面接などで志望動機を話すときに参考になると思った。少なくとも、インターン参加者の本選考のプロセスは早めになると思う。

インターンシップ参加前は、本当に業界や会社についての知識がなかったので、特に業界などで絞っていなかったが、若いうちからいろんなことを経験して成長したいと思っていたので、ぼんやりベンチャーやメガベンチャーとかがいいのかな、と思っていた。メガベンチャー企業の他には、コンサルティング業界も成長速度が速そうというイメージがあったので志望していた。

インターンシップ後は、やはりメガベンチャーは、ベンチャーにはない安定感と日系大手企業にはない、新しいことに果敢にチャレンジしていく挑戦心があると感じられて志望度が上がった。それと同時に日系大手企業の志望度は相対的に下がった。また、ネットサービスの可能性を学んだので、IT業界ももっと見ていきたいと思った。