【責任感と接客力で差別化を】【24卒】 みずほフィナンシャルグループ グローバルコーポレートファイナンスコース（GCF）の通過ES(エントリーシート) No.116352（非公開/男性）（2023/7/27公開）

○○でのアルバイトにおける接客業務だ。○○を専門に扱う玩具店は他になく、お客様は常に商品に関する詳細な情報を求めて来店していた。そのため、多くの専門知識を携えて接客をする必要があった。そこで、私は、接客の際、常に責任感を持った、お客様に付加価値を与えられるような接客を心がけていた。この理由は、自身が○○の商品知識を提供することができる唯一の窓口であり、そこに足を運んでいただいているという自覚があったためだ。これを実現するために、私は、商品について学び続けることと、他の似たようなお客様の購買傾向を伝えるということを意識した。これにより、常に商品知識を増やし続け、お客様に安心して商品を利用していただくことができるようになり、「店舗で買ってよかった」という声も多数頂くことができた。この経験から、責任感を持ち、お客様に寄り添った接客をすることの重要性を学ぶことができた。 続きを読む

私はキャリアゴールを、グローバルなカバレッジバンカーとする。これには、市場分析力、コミュニケーション力、グローバル力が不可欠だと考える。まず、大企業法人RMとして働き、クライアントとの関係を深め、自身の営業スタイルを確立する。その後、産業調査部で市場動向を分析し、競合他社との差別化を生めるようになる。そして、海外駐在員としてグローバルな視野を養う。このようなキャリアを積み重ねて、ゴールを目指す。 続きを読む

小売業界に変革を起こしたいと考えている。理由は、労働力不足や求人募集に対する応募不足が深刻な課題となっていることだ。私自身がアルバイトとして働いた○○や○○でも、社員の方々が連勤や残業を重ね、健康やプライベートを阻害する状況に直面していた。このような現状を打開し、従事する人々の労働環境を改善するために、小売業界に対して変革を起こしたいと考えている。 続きを読む

課題として、デジタル化、サステナビリティの実現、労働力不足という三点を挙げる。 現在、ビックデータを活かしたEC販売の市場が拡大しており、リアル店舗でもその活用ができる環境づくりが求められている。そこで、金融機関が持つ顧客分析のノウハウを駆使したマーケティング戦略を提供し、売れ行きの分析などの面でビックデータの活用をサポートする。また、デジタル化のサポートにより、スーパーマーケットなどにおける仕入れ過剰による食品の廃棄の防止と、発注業務の簡素化による業務量の削減を実現することができる。 続きを読む

長期的なお客様との関係を築きながら、お客様の成長をサポートすることに魅力を感じるからだ。以前、大学で個別相談に参加した際に、高校生に対して大学の情報や受験の情報を提供する経験をし、お客様の成長をサポートすることの喜びを実感した。しかし、一回限りの関わりであったため、より長期的なサポートができる職業に興味を持った。そこで、銀行での法人RMに、お客様と長期的な関係を築き、お客様の成長を支援することができるという魅力を感じた。また、貴行は、大企業を相手にしながら、「銀・信・証」を跨いでキャリアを積むことができるため、銀行員の枠を超えた営業人になれる環境がある。さらに、貴行は、個人の色を尊重し、自分らしく成長できる環境を提供している。個別相談の際に、高校時代、部活に熱を入れたという自身の属性を活かして似た属性の高校生に対応し、感謝された経験から、これらの環境を魅力に感じた。よって、貴行を志望する。 続きを読む