【19卒】みずほフィナンシャルグループの特定職の1次面接詳細 体験記No.5755（同志社女子大学/女性）（2018/10/5公開）

実際の行員の方に聞いたお話を取り入れ、アピールするようにしました。その際誰の話を聞いたのか名前を聞かれたので名前も言えると評価につながると思います。

明るい人だったので、そんなに緊張せずに面接に挑むことができました。どんな学生なのか見ているように感じました。

今いる学部はどんな学部ですか？

私が在籍している学部は、英語での授業はもちろんあるのですが、それ以外に英語圏の文化や文学、歴史についても幅広く学ぶ学部です。英語での授業は、speaking、writing、listening、readingがあり、英語でプレゼンテーションを行ったこともあります。先生はネイティブの先生もいて、英語を学ぶ環境は整っていると思います。また、高校では習わなかった文化や歴史、文学も学ぶので、知らないことを知れるし、今まで興味がなかったものにも実際に授業で話を聞いたことによって興味が出るようになりました。私は昔から英語を習っていて、英語を長く習っているので、英語の勉強をするのは楽しいし、これからも続ける予定です。

何でローテラーの仕事をしたいのですか？

ローテラーは主にお客様のご相談を聞き、そこからお客様に対して提案を行っていきます。ただ単に話を聞くだけではなく、お客様との信頼関係の構築が必要となってくると思います。信頼関係を築くにはお客様と積極的に話をすることだと他の行員の方に伺いました。その話を聞いた際、私の接客のアルバイトでの経験や自分自身の性格を活かすことができると思い、私はローテラーのお仕事をしたいと思うようになりました。アルバイトでは人見知りを克服し、人と話す楽しさを感じ、お客様に合った接客をするように心がけていきました。また、自分の性格はよく友人に親身になってくれるという風に言われます。これらを活かし、自分自身の接客でお客様と信頼関係を築き、しっかりお客様のお話に耳を傾けていきたいと思います。