【心身健康と共に輝く営業力】【23卒】ロック・フィールドの総合職の本選考体験記 No.28445（非公開/女性）（2022/6/8公開）

業界、会社説明会

業界、会社、職種、今後の選考フローの説明。質疑応答。

事前準備したことはあらかじめホームページなどを見てから質問を考えておくことです。感想としては、社長が登壇し、会社の話をしてくださるので、非常に有意義な時間を過ごせました。また、社長にも質問することができます。

参加必須です。質問をして、疑問を解消すれば有利になると思います。

興味のある職種に選んだ理由を教えてください。/強み/弱み/趣味・特技/休日の過ごし方/あなたの「食」に関するエピソードや想いを教えてください。

採用サイトのマイページから提出

webで入力

結論ファースト。読みやすさ。店舗見学で感じたことを含めること。

店舗見学を行ってから、就活会議、ワンキャリアの過去のエントリーシートを参考に書くこと。先輩に何度も添削をしてもらうこと。

就活会議、ワンキャリア

性格検査なので何も対策していません。ありのまま答えましょう。

性格だけです。

性格だけです。

なし。

6人くらいが待合室に案内されて、先に面接をする組と性格検査をする組に分かれます。2つとも終われば、解散です。

会話形式の質問に対して、短く、コミュニケーションを取りながら答えた所が評価されたと思います。ロック・フィールドの営業はお客様と会話をする接客が重要なので、コミュニケーション力が見られているのではないかと思いました。また、接客に抵抗があるかどうかも見られており、そこで抵抗をないことを示すことも良かったと思います。

インターンや説明会でよく見る人事の方です。面接が始まる前に緊張をほぐしてくれ、穏やかな雰囲気で始まりますが、少し鋭い質問もきます。

なし

就活会議、ワンキャリア

「高校の部活動で大変だったことはなんですか」と聞かれました。その後、深掘りされました。

→全員に自主練習に参加してもらうことです。
どうやって周りに呼びかけたんですか？
→ 一人一人とコミュニケーションをとりました。相手の想いや価値観を理解することと、自分はチームの目標のために、このような想いがあるから自主練習に参加してほしいと言う想いを伝えることで相互理解を深めました。
それでもモチベーション低い相手いましたか？
→いました。
どうしたんですか？
→その子は私達とレベルの差が大きくて、言葉で言い表すことが難しいのですが、すごい上手な子でした。その子に対しては、その子と練習したら自分達がレベルアップできると考えたため、自分たちの練習相手をして欲しい、協力してほしいと頼んで自主練習に参加してもらうことに成功しました。

「アルバイトは何をしているのか」を聞かれて、その後深掘りされました。

→大学1回生から3回生の4月までドラッグストアでアルバイトを行っており、現在はアパレルをしています。
ドラッグストアやめてアパレルをしたきっかけはありますか？
→私自身アパレルの接客を受けて、双方向の会話を通したアパレルの楽しい接客を行ってみたいと思ったのがきっかけです。
詳しく教えてください。
→以前まで行っていたドラッグストアの接客を振り返って見ると、商品の場所の案内、一方的な説明が多いことがわかりました。私はこのような接客ではなく、アパレルで受けた接客のように、双方向の会話を通した楽しい接客を行いたいと考えたことがきっかけです。
アパレルのアルバイトのアルバイト社員さん何人か
→アルバイトは4人、社員の方は2人です。
社員の方と年齢層は近いんですか？
→2人とも二十代後半なので近いです。
お客さんと長時間接客することになるけど、プレッシャーは感じなかったですか？
→初めは感じてたけど、感じなくなりました
自分は教えてもらう方が多いのか、教えるほうが多いのですか？
→アパレルは接客が苦手だったから、教えてもらう方が多かったです。ドラッグストアは教えるほうが多かったです。

待機室に案内されて、

私はこの面接で落ちました。恐らく、「将来営業する上で、自分に足りない部分はなにかあるか？」の質問で、自主的にリーダー的な存在になることが難しいと答えたからだと思います。ドラッグストアでは、まとめる役に任命されて、その役割を全うした形になるのでそこを詰められて、上手く答えれませんでした。店舗運営では、リーダーシップが必要なのでこのような答えはやめた方がいいと思います。

2人ともインターンや説明会に参加していた人事の方で話したことがあったので、あまり緊張しませんでした。雰囲気は話しやすい空気を作ってくれますが、鋭い質問もきます。

なし

就活会議、ワンキャリア

自己紹介と希望勤務地と希望職種と希望職種の理由を教えてください。

〜大学〜学部から参りました〜と申します。本日は貴重なお時間を取って頂きまして、ありがとうございます。よろしくお願い致します。
希望勤務地は関西エリアです。
また、希望職種は営業です。理由は、自身のアパレルのアルバイトで培った相手に寄り添う力を営業職で活かせると考えている為です。私は接客で、雑談を行ってお客様のニーズを掴み、それにあった商品を提案できる力を身に付けました。この雑談を行うことから学んだことは、お客様に親近感を持ってもらい、リピートに繋がることと、隠れたニーズを引き出すことができることてます。御社の営業職においても、お客様と雑談を行うことで、お客様の豊かな食卓を提案する際に活かせると感じております。
以上より、営業職を志望致します。

営業の店舗運営で全員が同じ方向を向いていくのは大変だけど、どうしたらいいと思いますか？

2つの施策を行いたいと考えています。
1点目は、一人一人とコミュニケーションを取ることです。私はドラッグストアのアルバイトで全員をまとめる役割を担っており、そこで1人1人価値観や考え方が異なることを実感してきました。しかし、1人1人とコミュニケーションを取り、相手の思っていることと自分の思っていることを相互に理解することで、1つの集団にまとめてきました。そして、御社の店舗運営でも、このような一人一人とコミュニケーションを取って相互理解することで全員が同じ方向に向いてチーム一丸となった店舗にできると自負しております。
2つ目の施策が販売競争です。これは店舗見学で社員の方に伺った施策になりますが、この販売競争でみんなのモチベーションが向上したということを伺ったので、私も模倣したいと思います。