【挑戦と信頼の提案営業】【24卒】大塚商会の総合職の本選考体験記 No.46464（非公開/男性）（2023/6/26公開）

早期選考セミナー

インターンシップ参加者限定の早期選考セミナーであり、会社の説明や配属、先輩社員との座談会など、選考に向けたセミナーだった。

営業に力を入れている会社であるため、身だしなみはしっかりと整えた。人事の方も第一印象が大切だとおっしゃっていた。

早期選考を受けるには必須。

SNSで投稿されている問題などを駆使した。

企業オリジナル

四則演算と国語

なし

志望動機、自己PR

マイページから提出

webで入力

自己PRではどれだけ、営業に向いているタフな人間なのかをアピールするところだと思ったため、粘り強いエピソードを書いた。

就活会議やワンキャリアを参考に、インターンなどで書いた自分のESを応用した。

ワンキャリア、就活会議

webテストとESが通った人あとに連絡がくる

リクルーターからのURLをクリックする

非常に和やかで面接要素はなく、好きなことを聞くリクルータ面談だった。プライベートの話から就活の話までざっくばらんにお話しできた。

ハキハキと、聞かれることに対してすぐに回答できたところ。

なし

zoom入室後面接

学生時代のインターンで飛び込み営業に取り組んでいたこと。そこから学んだこと、立ち振る舞いを評価してもらい、持っている資格も評価してもらった。

面接官が非常にハキハキした明るい方で、学生のことをとにかく知りたい感じの人だったため、私もノリノリで話すことができた。

なし

ワンキャリア。就活会議。

インターンでBtoCの営業をしてて大変なこと、営業職として働く上で大変だと思うこと

当事者意識をどれだけ持って営業を行えるかが大変だと考えています。泥臭いところや難しいお客様とコミュニケーションをとることもあります。この経験は実際に、営業活動をする中で体感した。一時期、結果が出ない日々が続いたことがあった。それは、お客様のためにという思いではなく、インセンティブのために、という考えになっていたことが原因で自分の商材を一方的に説明するだけの営業になっていました。営業職となれば、数字が求められるため、自分の売上にフォーカスしてしまいがち。しかし、お客様の課題を解決し感謝をいただいたその先に、報酬があることを忘れてはいけない。そのため、お客様のためにという気持ちを持って、その気持ちが強いと自然と実績につながる。お客様のためにが、自分の実績につながる。自分の実績のためにでは、繋がらないと考えています。

大塚商会の営業マンの動画を見て何を思ったか

座談会のビデオでは、現在の営業方法が戦略的に行う方法に変わりつつある点とやはり志が高い方が多いという印象を受けました。個人のビデオでは、営業職に求められる役割を自分で考えていました。商品やサービスを売るだけではなく、ヒアリングで何に困ってニーズはどこにあるのか、ニーズに応じて提供し、さらにそのニーズから潜在的なニーズまで見つけることが大切だと勝手に思いました。また、テレアポイントをしている姿を見て、私が提案ミスでお客様に謝罪したことを思い出しました。→キャンペーンが定期的に変わるのだが、私が把握しきれておらず月額料金に割引がかからないのだが、かかるもので提案して契約してしまっていたことがあります。

会場到着後すぐに面接

第一印象と受け答えがスピーディーだったところ。また資格を持っていたところ。遅刻したので絶対に落選したと思ったが通った。

非常に明るく学生のことをとにかく知ろうとしてくださる人だった。私は遅刻してしまったのだが、怒られることなくなぜ遅刻したのか、と冷静な質問から和やかな雰囲気にしてくださった。

遅刻してきたけど、是非営業マンとして活躍して欲しいので、上の人に通すように言っとくと言われた。

なし

大塚商会で活躍できる自分の強み

学生時代の営業やサッカーの経験で培った、粘り強く目標を追える力と当事者意識を持って行動できるところだと考えています。小学校から高校まで、大学も続けているスポーツでは、常にチームでも個人でも目標を追う環境で努力してきましたし、営業でも毎日目標に向かって取り組んできた。また、相手の気持ちになって行動することも大切にしてきました。例えば、商談でお客様の特徴に合わせて話し方を変えるなど、お客様の「わからない」を私が例えわからないことであっても、携帯で調べて解決に向かうことなど。常にお客様に寄り添って行動できるため、この強みは御社の営業職でも必ず活かせると考えている。

学生時代の営業でお客様と関わる中で気おつけていること

相手に合わせたコミュニケーション、聞く姿勢を心がけている。営業の際に老若男女の方とコミュニケーションをとるため、最初のフィーリングで相手の特徴を理解する必要があります。気軽な話し方を求める人もいれば、しっかりとした話し方を求める人、長い説明を受けることが嫌いな人など様々もいるため、その状況に応じたコミュニケーション、対応を心がけている。話し方一つ心を掴む、相手の気分を害することもある、成約や失注にもつながるため気をつけていた。　聞く姿勢は、何度も同じことを言ってもらうことがないように、話中であっても、時には聞き返して、理解をするようにします。例えば、（前者は）必要最低限の説明、（後者は）何度も繰り返して説明する、大事なことはメモを書いてお渡しするなど、その人に寄り添ったコミュニケーションや対応を心がけています。

オフィス到着後少し待機、その後面接

二次面接で内定をもらっていたぐらいの雰囲気はあった。とにかく第一印象で営業マンとして活躍していける忍耐力と対人能力があることをアピールした。学生時代に営業をしていたこと、いくつか資格を持っていたこと、自分の雰囲気が評価されたと思う

選考を通して明る方しかおらず、最終面接も同様に明るい営業マンの方だった。時に雑談を交えながら非常に和やかな選考会だった。

是非営業マンとして頑張って欲しい

ワンキャリア、就活会議

大塚商会を志望する理由はなんですか

御社を志望する理由は２点ある。1点目は完全実力主義と裁量権が大きい御社の営業職で働きたいから。大学一年の頃から、裁量を持って携帯ショップの方や他社代理店様と目標を追い続ける提案営業に取り組んでいる。その中で周囲の人を巻き込み、結果が直接個人の評価に繋がる営業スタイルに魅力を感じている。1年目から裁量と責任、そして常に向上心を持って、周囲の方から頼られる営業マンになりたい。2点目は、ITで幅広い業界の働き方を変革したい。御社は、独立系マルチITベンダーとして複数のサービスを組み合わせて日本中全てのお客様に、最適な提案ができる。そのため、多くのお客様の「働く」に関する潜在的なニーズに、多方面からITで解決し、新たな働き方を提案したい。また、学生時代の営業の経験で培った柔軟性と当事者意識を持って、多くのお客様と強い信頼関係を築きたい。

インターンシップの内容と感想

ヒアリングから提案まで、リアルな営業経験ができたことは、私の就活の財産となっている。当初、企業のことを詳しく知ることができれば、それで良いと考えて参加した。しかし、お客様役の社員の方が厳しい評価をしてくださったため、現在取り組んでいる営業の経験を発揮したくなり、スイッチが入り積極的に取り組めた。
→フィードバックの際に、「私個人の評価を頂けませんか」と少し失礼なお願いした際に、細かいところまで評価していただいた。その後優秀者のセミナーに案内してもらってから、私はこのインターンシップ以降、自信を持って他社のインターンシップに取り組めるようになった。

他社に内定をもらったため。