【18卒】三菱ＵＦＪインフォメーションテクノロジーのエンジニアの2次面接詳細 体験記No.2880（立命館大学/女性）（2017/12/13公開）

一次面接同様ESの項目を一通り聞かれました。また、学生時代に行ったことや自分の弱みについて聞かれた後に、その後さらに自分が行ったことややろうと思っていることなども聞かれたので、ESの内容にプラスして話せるようにしておくこと、論理的に話すことが大切だと思います。

一次面接の面接官の方と同様で、とても柔らかい感じの方でした。面接部屋も同様、６人くらいが大部屋に呼ばれ、仕切りで仕切られた状態でした。

学生時代に力を入れていたこと

学生時代には飲食店でのアルバイトに力を入れていました。三年前からアルバイトをしている料理屋には海外からの観光客が多く、英語での接客を続けているうちに、頻繁にされる質問があることに気がつきました。そこで、英語のメニュー、接客マニュアルを作成することにしました。まずはスタッフと話し合って記載する内容を決めました。その後アルバイトスタッフで協力して英訳作業を進め、以前働いていた外国人スタッフに確認していただきました。その結果、スタッフからは接客しやすくなったと言われ、海外のお客様からの質問は減り、今まで以上に京料理について理解していただけるようになりました。また、お店が駅に立地しているため、観光地への行き方を聞かれた場合に備えて簡単な地図を作成しておき、バスの時刻表などもお渡し出来るようにしています。お客様のニーズを掴み、より快適に食事や旅行を楽しめるような接客をする事で、感謝の言葉を頂き、笑顔を見た時にやりがいを感じました。

自分の弱みとそれをどう克服したいか

今の私の弱みは自分のことを後回しにしてしまう事です。イベントスタッフのアルバイトでは現場の状況を見て臨機応変に対応する力が必要とされるため、チーフとして常に後輩や新人スタッフの動きを気にしながら作業をしていました。そのため、周りを見る力は身につきましたが、目を配りすぎるあまり、自分の業務が遅くなってしまったり、効率良く業務を進めることが出来ない事が何度かありました。社会人になったら、自分自身の業務に責任を持つという事を今以上に意識したいです。その意識を持った上で、周りを見て他の業務を把握し、今自分がするべき事は何なのかをよく考えて行動に移したいです。また、自分一人で全てをこなそうとするばかりではなく、周りとも協力しあって仕事を進めていきたいです。