【熱意と差別化で魅了】【23卒】旭化成ホームズの総合職/事務系の最終面接詳細 体験記No.37193（非公開/男性）（2022/10/26公開）

URLから入室。終了後そのまま退出。

評価されたと感じたポイントは素と熱意を見せた点だと思います。素はこれまでの面説と同様、カンペは用意せず受けたことが良かったと思います。熱意に関しては、旭化成ホームズにしかできない内容（防火性・耐久性）を面接で伝え、差別化を意識しました。

2次面接と同様和やかでした。面接官が３人いたので緊張しましたが、それを和らげてくれるような雰囲気作りをしてくださいました。

なし

なしなし

学生時代に自分が成長できたと感じる経験はありますか。

○○の販売員として、お客様が“心地よいと感じ、また来たいと思う”接客に尽力した。アルバイト先は“お客様に満足して頂く”をモットーとするが、私はそれが実践できていなかった。ご年配のお客様の接客時、私が一方的に話すばかりで、「買い物しにくい」と言われ、靴を置いて帰らせてしまったことがあった。それが悔しく、社員と相談を繰り返した結果、お客様への接し方と提案の仕方に問題があると考えた。改善策として“とにかく売ろう”という考えではなく、“お客様に寄り添おう”という相手視点の考えを持った。２つ目に８店舗に客として足を運び、接客での表情、会話のテンポ・商品の勧め方を吸収した。１年かけ、取り組みに尽力した結果、自分なりの接客スタイルを習得し、お客様から「ありがとう、またあなたにお願いするよ」という言葉を頂けるようになり、お客様が満足する接客ができた。ここから、会話では“話すより聞く”ことの重要性を学んだ。

あなたの就職活動において重視している要素は何ですか。

大きく２つある。１つ目は“私の思いを実現できるか”である。思いとは、“家を通じてワクワクと快適を届けることだ。これは２１年間で経験してきた家庭環境において、家が大きな支えであったことが起因する。２つ目は“形のある商品を「創って」「届ける」ことに挑戦できる環境か”である。これは○○でのアルバイト経験に起因する。「届ける」に関してはご年配のお客様の接客時に、１時間かけながらも求める靴を提案でき、「ありがとう、またあなたにお願いするよ」と言って頂き、人の役に立つことにやりがいを感じてきた。「創る」に関しては接客を通し、既存商品を届ける中で自身が０から企画し、それをお客様に届けたいと思った。この２つは貴社なら実現できると思い選考を受けに来ました。