【情緒的価値、マーケティングの力】【19卒】資生堂の冬インターン体験記（文系/「ブランドマーケティング実践」インターンシップ）No.3981（慶應義塾大学/女性）（2018/11/21公開）

化粧品業界に興味があり、最大手の資生堂は本選考でも受けようと考えていた会社であったため、社風や仕事内容を知る良い機会だと思い応募した。また、マーケティングに特化したインターンはそれほど多くなく、参加することで単純に勉強になると考えた。

ESにマーケティング施策について書く欄があったため、早めに準備して当時の資生堂の内定者の方に見ていただいた。また、グループディスカッション前には、資生堂の主な商品や企業情報をインプットしたり、当時売れていた化粧品をチェックして臨んだ。

男性に向けた新しいスキンケアブランドの立案

前半にやったこと

前半は今までの資生堂の事例とマーケティングの講座など、インプットのために多く時間が割かれていた。午前に講義を受け、午後に学んだことを用いてグループでワークを進めていくといったスケジュールであった。

後半にやったこと

後半はグループで施策を練り発表への準備を行なうことがメインであった。最終日に役員含む全員の前でプレゼンをし、その後すぐに結果発表が行なわれる。優勝チームには豪華景品が送られ、優勝できなかったチームも全員にお土産が渡される。そのあと役員の方や他の社員の方も含めた懇親会（立食パーティー）が行なわれる。

マーケティング部の役員/ブランドマネージャー

資生堂の化粧品/資生堂パーラのケーキなど

化粧品のマーケティングというのは他の商材と違い、かなり情緒的価値の部分が重要視される。だからこそ技術だけでなく、マーケティングの力が大いに影響してくるというお話がとても印象的だった。

新しいブランド立案という課題に対して、論理的に組み立てていくことが難しく、どこかしらで漏れが出て、案が何度も白紙になることを繰り返し、かなりギリギリで最後は発表の準備に追われた遅くまで班員で作業をしていた。途中で社員の方からのフィードバックをいただけるが、そこで駄目だった班は一からやり直しになっていた。

実際に一つのブランドを作り育てていくというマーケティング、ブランディングの難しさとおもしろさを体験した。資生堂で実際に行なわれているやり方やノウハウをマーケティングを専攻していない学生にも分かりやすく教えて下さるため、すごく贅沢な経験だったと感じる。

自分はマーケティングを専攻していなかったが、事前に基礎的な知識や、実際の成功事例などをチェックしておけば、より良いアウトプットが出せたかもしてないと思った。

実際に資生堂で一つのブランドを作るまでの流れや、マーケティング職としての仕事内容を説明してくれた上で、その流れに沿ってグループで新規ブランドの案を立てていったため、こんな流れで仕事をしているんだなというイメージが付きやすかった。また、インターンに携わっている社員の方が非常に多く、普段の仕事や会社についての質問をつねにできる環境にあった。

インターンシップを通じて、資生堂のマーケティング手法についてかなり詳細に学ぶことができた。その上、社員の方たちとも密に関わりことができ、かなり仲良くなることができ、インターンシップを参加しないと得られない情報をたくさん知ることができたため。

強い女性が多くギスギスしたイメージがあったが、実際全くそんなことはなく柔らかい雰囲気の方が多く、学生参加者もそういった人を多く取っていて雰囲気がとても良かった。また、国内最大手の化粧品会社としての圧倒的な規模感や、グローバルにも活躍していけるイメージがついたため。

インターンシップ参加後に、一部の学生に向けて早期選考への案内があった。例年資生堂のマーケティング職の新卒採用はかなり少なく、一部はここで埋まっているようである。

化粧品業界とマスコミ業界を志望していた。自分の興味関心がそこにしかなかったため、最初から絞っていた。具体的には資生堂、カネボウ、コーセーといった国内大手メーカーと、マスコミの中でも広告代理店、出版社、新聞社の営業職を志望していた。大手を志望する理由としては、出来ることの選択しが多いことと、海外とか代わる仕事をしたいと考えていたため、グローバル事業に積極的なところに行きたかった。

特に変化はなかった。ただインターンシップを通じて、マーケティングの面白さを大いに感儀たため、化粧品業界はマーティング職で志望しようと考えた。化粧品会社の営業職では、担当する店舗の範囲でしか仕事ができない上に事務的な内容が多く、マーケティング職に比べて出来ることの幅が狭くあまり魅力的に感じなくなったため。