【巨大イーコマース企業の魅力】【22卒】アマゾンジャパンの夏インターン体験記（文系/オペレーション総合職）No.14616（東京外国語大学/男性）（2021/5/13公開）

とりあえず外資でぐんぐん伸びている企業の雰囲気はどんなものなのか、というところを知りたかったので、勢いのあるGAFAの中で夏にインターンシップを募集しているところに出してみよう、という方針のもと提出して通ったのがアマゾンだった。

テストと録画面接であり、事前に録画質問内容を調べて、それに対して適切な回答ができるように準備してから望んだ。

WEBテスト → 最終面接

特に対策は力を入れて講じたわけではなかった。ぶっつけ本番。但し、特にエントリーシートなどなく、WEBテストから選考が始まる点で、足切りに使っていることは明らかなので、注意が必要。

玉手箱：言語、計数、英語、性格

かなり問題数は多かった記憶がある。例えば、留学帰り直後でも英語をぎりぎり解ききれるかどうかくらいの質問量。

なし

特定のサービスを使って自分で開始、指示に従って終了。

オンラインで録画するだけなので、面接の雰囲気のようなものはない。おちついて答える作業をひたすらに繰り返す。

正直かなり時間を余らせて終えてしまったが受かっていたので、テストの点数ベースで面接は補助程度なのだと思う。

学生時代に頑張ったことを教えてください。

インターン先企業での翻訳業務の改善です。ある時、学生が中心となって行う旅行ツアーの共同翻訳業務に参加したのですが、共有される翻訳手順が最低限の形式的なものであり、翻訳ミスが頻発し、確認作業時間も膨大な上、納品先にも誤りをよく指摘されおりました。どうにか他業務へ割ける時間を増やしたいという思いから、業務改善を提案し、まとめ役を担うこととなりました。方策として、まず翻訳手順の標準化に向けて、訳者間で訳出に差が出ないよう、日本語の書き方の統一を行いました。次に、時間や人数等の機械的な翻訳を、独学で学んだプログラミングの実装によって自動化しました。結果、ミスと作業時間を３割程度削ることができました。

志望動機を教えてください。

まず、御社のオペレーション総合職での改善業務に惹かれたからです。巨大なイーコマース企業として、倉庫からお客様のもとまで、正確かつ迅速に商品を常に届けることが求められるような現場での改善業務はどのような姿勢・思想で行われているのかを知りたいと思い、志望しました。次に、顧客第一をはじめとするリーダーシッププリンシプルに自分がフィットするのか見極めたいからです。14の規範について、文字上での理解だけでなく実際のオペレーション業務の中でどのように反映されているのか、また社風・社員の方の雰囲気にどう反映されているのかを見て理解を深めたいと感じ、応募しました。

なし

なし

アマゾンのOLPについての理解と業務説明についての講義

企業説明・業務説明→質問コーナーを永遠と繰り返す。最後に面接。

巨大イーコマース企業の倉庫の最適化への考え方。

アマゾンのOLPについての理解と業務説明

1日目にやったこと

企業説明（アマゾンのリーダーシッププリンシプルの考え方についてが大半を占めていた）・業務説明（実際に倉庫で働く総合職の方の説明）→質問コーナーを永遠と繰り返す。

2日目にやったこと

午前中は1日目と全く同じ感じでひたすら講義が進行していく。午後に現場社員の方と面接があり、実質的に選考となっている。時間は45分ほどで、個人面接の形で行われた。

なし

社員の方とは講義に対する質問をする形でお話しする機会がたくさんある。したがって、全体としての雰囲気はつかみやすい印象。働き方について、遠回しに働き方は非常にドライであることを口にしていたのが印象的だった。

ひたすらに講義が続き、それにたいして質問を続けていく時間が流れるので、忍耐力と、画面越しに話を聞き続ける集中力が問われる面で大変なインターンシップだった。人事の方も基本的にずっといるので、いい加減な質問ができる雰囲気はもちろんないので、何を聞くのかを常に考えなければならない。

基本的にグループワークはないので仲良くはならないが、お昼に学生だけの時間を作ってくれる。ただ食事しながらオンラインで会話するのは咀嚼音の関係でほぼ不可能に近く、あまり意味をなしていなかった。

巨大イーコマース企業が一体倉庫の中で大小の異なる商品を管理しつつ、少しでも早く届けるための仕組みを作っているのか、といったそもそもの疑問を解決するお話を少しでも聞くことができたのは非常に大きな収穫だった。また、外資らしい働き方が自分に合っているかも確認できた。

社員の方は話の中心や物事の判断軸に常にアマゾンのリーダーシッププリンシプルを持ってくる人が大半であるので、先に知識を詰め込んでおくとやりやすいかもしれない。

イベントの分単位で管理しようとしている人事の方の姿勢であったり、現場社員の方がワイワイ働いている感じはない、といった発言や学生への接し方を総合するとかなりドライで個人主義な雰囲気を受けた。どちらが良いというものはないが、少なくとも自分には確実に合わないと感じることができた。

参加学生の性質や社員の方の話を聞いて、物流の研究をずっとしてきているような人材か、頭の回転重視でドライに働きたい学生を求めているように感じていた。私はそのどちらにも合致しない人間だったので、社員の方との面接でもフィット感をアピールすることは難しいと感じた。

上に書いたが、イベントの分単位で管理しようとしている人事の方の姿勢であったり、現場社員の方がワイワイ働いている感じはない、といった発言や学生への接し方を総合するとかなりドライで個人主義な雰囲気を受けたことが大きい。どちらが良いというものはないが、少なくとも自分には確実に合わないと感じることができたため、志望度は下がった。

インターン参加をすると自動的に選考が日程に組み込まれるので、当然有利になる。10月くらいにはすでに内定者がでていたと記憶しているので、早期に内定を一つもらうことができる。

2日目の午後にそのまま選考が始まるので、フォローなどはなく、気が付いたら選考がスタートするようなイメージ。

メーカーを中心に見つつも、留学経験もあって外資企業で働くことにも興味を持っていた。ただ、今回のインターンシップを通して、いわゆる外資チックな、ドライで個人主義を中心として働く姿勢がどうやら自分には合っていないらしい、ということを直に感じることができたので、その後外資ITを志望業界から外すことになった。

もともと合理的にかつハードに働きたい人が集まっているようなイメージを持っていて、その確認のために参加したところがあった。事実、その認識は間違っていなかったようで、おおむね想定通りの人たちが働いていた。社員の方と話をしていくうちにアンマッチを感じることになったので、外資ITを志望業界から外すことになった。