【未来をデザイン】【22卒】日本タタ・コンサルタンシー・サービシズの夏インターン体験記（文系/ビジネス）No.12651（津田塾大学/女性）（2021/2/4公開）

ITコンサルに関して具体的な業務内容やどのような考え方が求められるか知りたかったため参加した。他のITコンサルの企業と比較してインターンでは多くの人数を募集しており、選考難易度も低いと聞いていたため、業界・企業を知るいい機会だと思い応募した。

ESは「学生時代頑張ったこと」を、いつ・どのように・なぜしたか等を分けて書くので特に対策せずとも通過した。WEBテストは言語・非言語とも比較的簡単。言語には英語も含まれていたが、高校レベルの知識があれば十分だと感じた。

社会課題をデザインシンキングという手法により深堀りしていき、解決策をプレゼンする

1日目にやったこと

予め予習コンテンツを視聴し、自分が興味のある・解決したいと思う社会問題に関してグループ4人で話し合った。その後、実際業務で取り入れているデザインシンキングに関する動画を視聴し、そこで指摘されたポイントを意識しながらグループで課題解決案を話し合いプレゼンの形にしていくという内容だった。

社員からのフィードバックなし。前の発表をしたグループのうち最低1人が質問・フィードバックするという形式だった。

なし

社会課題への解決策で実際にタタが開発に関わっている技術を導入することは現実味があって良いとフィードバックされた。課題に対する深堀りと、技術を駆使してそれを解決しようと議論する姿勢は見られていると感じた。

インターンシップ参加前に予習コンテンツの視聴が必須だったため少し面倒に感じた。グループディスカッションに関しては、デザインシンキングの手法に則ってメンバーで話し合うので議論の流れやポイントを意識することが大変だった。自分は社会課題・デザインシンキングに関して興味をもって取り組めたので充実感はあったが、社員の方と話す機会が全くと言っていいほどなかったためそこは残念だった。

デザインシンキングという概念を知り、グループワークを通じて実際に使い方を体感できたこと。タタではコンサルティング業においてこの手法を取り入れながら顧客の課題解決に貢献しているが、実は業界に関わらず多くの企業(特に外資)が業務の過程にデザインシンキングを導入しており、重要な概念であるということは非常に大きな学びであった。

社会課題の解決策を考えるグループワークであったため、社会課題への興味・知識は必要だと感じた。また、ワークにおいて自分がどの過程(課題の分析・解決策のアイデア・議論をまとめるなど)で役立つか予想・把握しておくとうまくグループに貢献できると思った。

グループワークであったため、顧客と話すと言うよりは社員同士で問題にアプローチする模擬体験に近い。デザインシンキングの手法は独特だったが、それ以外は他社とやっていることと同じではないかと感じた。また、オンライン開催で企業の方と話す機会が少なかったため会社全体の社風が掴めなかった。

社会課題に対して興味をもち、そこに対して自分なりの考えを深めプレゼンできる人が求められていると感じたから。さらに、グループワークでは他者とうまく協働しプレゼンという形まで持っていくことに非常に楽しさを感じたため、実際の業務でも活躍できそうだと考えたから。

実際に業務で使用されている手法を学んだことで、やはり自分の志望とは異なると感じたため。グループワークにおいても、自分が得意とする議論の過程を把握できた。課題に対する分析がメインのコンサルティングよりも、アイデアを形にしているエンジニアを志望するようになったため。

デザインシンキング手法を学べるので、実際の選考でインターンで学んだことやその後に生かした経験をアピールすると有利になるのではないかと考えた。社会課題というテーマも選考を受けるにあたって深堀りするきっかけになると考える。

ビジネスモデルの大きさや福利厚生などの安定を求め、人気のIT大手企業を志望していた。ファーストキャリアとしてやはり大手企業を魅力に感じていた。文系だったため、IT業界の中でもコンサルティングやSIerをメインに企業を調べていた。具体的にはIBMや富士通、フューチャーアーキテクトなどを志望しており、インターンにも応募した。

実際にコンサルティング業務を知ることで、自分のやりたいことではないと違和感を感じた。それによって、本当に自分がしたいこと・できることを深堀りするきっかけにもなり、最終的にはエンジニアになるという決意をするに至った。そして大きな組織で働くよりも、成長途中の企業で共に成長に貢献していく方が向いていると感じた。