【顧客の課題解決、熱い議論】【22卒】ＳＣＳＫの冬インターン体験記（理系/エンジニア）No.15535（筑波大学大学院/男性）（2021/7/20公開）

インターンシップの中でエンジニアとして実際に開発まで手掛けられると聞いたからです。課題解決のグループワークをする企業は多いですが、実際に顧客の要望に沿って成果物を開発する経験ができるのは貴重だと感じたので、参加を決めました。

IT業界への志望動機、その中でもどんな職種に興味を持っているのかをしっかりとまとめて面接に臨めるようにしました。具体的には当社に実際にある職種の仕事内容や、展開している事業を調べました。

しっかりとIT業界に興味を持ったきっかけ、志望している理由を論理的に答えられるかが見られていたと思います。

それぞれのグループに課せられたテーマ毎のグループワーク

1日目と二日目の正午までグループワークをしながら成果物を開発し、二日目の午後に各グループが全員の前で発表する流れでした。

スクラッチ を用いた簡易ソフトウェアの開発及び顧客の課題・要望の抽出

SCSKの社員と子供のコミュニケーションツールの開発

1日目にやったこと

課されたテーマの整理、顧客へのリスニング、成果物の開発を主に行いました。使用したコミュニケーションツールはZoomとSlackで、全体での議論だけでなく個人での通話も用いてコミュニケーションをとっていました。これらのツールの使い方で開発スピードの差が出ていたそうです。

2日目にやったこと

成果物の開発、成果発表、その後各社員からのフィードバックをいただきました。成果発表では最初に決めた各チームのプロジェクトマネージャーが発表していました。質疑応答の時間もあり、想像以上に白熱した議論が展開されていました。

システムエンジニア、人事

なし

顧客企業にヒアリングを行う際は、潜在的課題を抽出することをアドバイスしていただけました。顧客の課題解決を行う際は顕在的な課題ではなく潜在的な課題について考えるべく、抱えている課題の本質を聞き出す姿勢が大切だとおっしゃっていました。

2日目の成果発表に向けて成果物を完成させることが大変でした。成果物のシステム設計をしてからそれをプログラムとして再現することが一番困難でした。対面ではなくオンラインだったので、話し合いながら別の場所で一つの成果物を仕上げなくてはいけなかったので、対面でグループワークがしたいと思いました。

5人グループに分かれてワークをしていたので、多種多様な意見交換を行いました。

システム設計から受注までの流れを実際に体感できたことが一番良かったなと思います。他社のインターンシップとは異なり、スクラッチ という簡易なプログラムを用いて作るので、実際の業務に似た体験ができました。また、顧客役の社員さんがいらっしゃったので、顧客とのビジネス的なやりとりをすることができました。

オンラインコミュニケーションツールを用いるので、それらでできることを確認しておくといいと思います。今回はZoomとSlackを用いましたが、Slackの使い方（個人通話等）をうまく使いこなせるとより議論が円滑に進みました。

実際の業務に似たワークを体験することができたからです。実際の顧客が抱える課題を解決するシステム提案でしたので、オンラインのインターンシップで良くある新規事業の立案等よりもリアルな業務体験をすることができました。また、実際の業務よりもとてもタイトなスケジュールで行ったので、システムエンジニアの大変さも体験することができ、実際に働いている姿がより鮮明に想像できました。

他の参加学生よりもワークの大切な箇所を読み取り、行動に移すことができたからです。他社のインターンシップでの経験が役立っていたのかと思います。実際にメンター社員の方にも学生の中でも優秀であったということを後ほどのフィードバックでお伝えいただきました。

参加したインターンシップの中で一番リアルを体験できたからです。インターンシップの中でシステムエンジニアの楽しいことだけでなく、大変なことも嘘偽りなく教えてくれたことがとても印象に残りました。また、社員の方々とお話しする機会もあり、どのような社員の方々がいるのかも知ることができ、志望度が上がりました。

インターンシップ参加者のみ早期選考へのご案内が届きました。通常の選考フローよりもかなり短縮されていたので、とても有利だと思います。しかし、その選考は推薦書類を提出しなくてはならないため、早期選考を受ける際は良く考える必要があります。

インターンシップ参加前はある程度大きな企業に進むことは決めていましたが、システムエンジニアとコンサルタントのどちらの道に進むかを迷っていました。具体的にコンサルティング企業ではアクセンチュア を見ていましたので、日系企業か外資企業かでも迷っていました。外資コンサルティング企業でのインターンシップは何度か経験していたので、日系IT企業でのインターンシップを経験しようと考えていました。

日系IT企業は実力があっても適切な評価をいただけないイメージでした。実際にインターンシップの中で社員の方々とお話ししてみると、企業によるが参加した企業はその認識が合っていたということがわかりました。システムエンジニアとしての業務は自分に向いていると実感することができましたが、日系企業よりも外資企業に勤めようという意志が強まりました。