【顧客目線の魔法使い】【18卒】 トランス・コスモス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.15340（早稲田大学/男性）（2017/9/13公開）

常にお客様にいかに満足していただけるかを社員の皆様が共通して考えていると感じ、そこに共感しました。私は接客業のアルバイトを長く続けており、常にお客様に対して最高の接客をできるよう心がけていました。接客以外でもお客さまと積極的にコミュニケーションをとるなどして顕在化していなかったニーズを引き出すことができ、お客様から「佐奈さんのおかげで次に来るのが楽しみ」と言っていただいたことが私の中の大きなやりがいとなりました。貴社はITを活用して企業というお客様の「売上拡大」、「コスト削減」といった課題を解決する手段を持っており、３０００という多くの顧客数が積み上げてきた実績を物語っていると感じています。そのような大きな規模の中で私もこれまでに培ってきた「顧客目線であること」や「ニーズをつかんでいく力」を活かしていきたいと思い貴社を志望しています。 続きを読む

中国語の学習に特に力を入れて取り組んできました。大学の第二外国語として初めて学ぶこととなり、当初は戸惑うことが多く、授業に着いていくのもやっとという状態でした。着実に上達していく周囲に劣等感を抱いていた状態が続いていましたが、授業を行っていた教授からなかなか上達しない私に罵倒に近い指摘をされ、そこで私の負けず嫌いな性格から「教授を見返して劣等感を払拭したい」と考えるようになりました。そこで私は自身に合った学習方法を考え、実践することにより一年生の時に行われる学年全体テストでトップクラスの成績を修めることができ、教授を見返し、それまでに抱えていた劣等感の払拭に成功するとともに、より高みを目指したいという向上心も芽生えました。その後も勉強を続けることでこれまでにHSKという中国語検定試験の４級、５級を受験し、合格することができました。 続きを読む

長所 負けず嫌い 理由 私は他者から自分の失敗や至らない点を指摘されると、それを乗り越えることで見返してやろうと考える人間です。その結果これまでに自身のステップアップや苦手だったものの改善に繋がりました。 短所 自己承認欲求が強い 理由 私は他人に対して自分を良く見せようと考えてしまうあまりに、できないことをできると言ってしまうところがあり、最終的に自分で苦労や試練を呼び込んでしまうところがありました。 続きを読む