【18卒】王子ホールディングスの総合職(営業職)の最終面接詳細 体験記No.4499（早稲田大学/男性）（2018/1/23公開）

最終面接であったので、熱意を示すことが重要。それ以外にも、営業マンらしい元気の良さや素直さが評価されたと思う。わからない質問は素直にわからないと答え、笑顔を交えてうまくコミュニケーションをとると良いと思う。

面接官の人数が多く初めはその景色に圧倒されそうになったが、圧迫するような雰囲気は全く無く、雑談の多い終始和やかな雰囲気であった。

アルバイトでの経験について

私はファミリーレストランで接客を行っています。立地もよく店の売り上げは申し分ないのですが、サービスの質が低いとの指摘を常々されていました。学生のなかでトップだった私は原因を店長などの社員とのミーティングで話し合いました。するとクルーのなかでのモチベーションの低下がサービスの質の低下につながっていることに気が付きました。私はそれを解決すべく、自らの行動によって示しました。具体的には、ミスをしたクルーには注意するだけでなくポジティブな声をかける・運動部であることを活かし、常に明るく接客を行い後輩に示す・インカムを活用し、的確な指示を与えたりコミュニケーションをとるなどです。その結果徐々にお客様満足度の数字は改善され、時には感謝のお言葉をかけていただけるほどになりました。この経験から、自らの行動により周りを巻き込むことの重要性を学びました。

当社の志望順位について。 他に受けている会社・業界と比較しての理由を共に

御社が第一志望です。
順番に説明すると、
現在併願している業界は専門商社。この業界と比べると、メーカーは営業マンしかいない商社と比べて技術職や工場など様々な職種の人間がいる。多様な考え方を持った人間の総力を結集しモノづくりを行うのは大学時代のチームスポーツの経験と重なるものがある。
メーカーの中でなぜ御社かを説明すると、昔ながらのメーカーでありながらも、紙メーカーから素材メーカーへの転換を図ろうとしているところ。セルロースナノファイバーなどの革新的な商品の実用化に取り組んでおり、常に挑戦を続ける姿勢が魅力的に映ったから。国内でトップ、世界でも三位と大きな存在感があるからこそ大きなスケールでのビジネスが行えるから。