【チーム経験重視、堅実な面接】【23卒】第一生命テクノクロスの総合職の最終面接詳細 体験記No.27631（非公開/非公開）（2022/5/27公開）

オンラインでの選考のため、指定先のURLから入室

システムエンジニアはチームでプロジェクト達成に向けて仕事をするため、チームでの経験がより重視されていると感じた。

一次面接よりも比較的堅い雰囲気で面接が行われた。しかし、質問内容は1次面接と同じような内容のものがほとんどだった。

なし

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チームで成し遂げた経験

4人のメンバーで2ヶ月間、アプリの共同開発を行いました。中でも私は開発の効率化を行うため、タスク管理ツールの導入を提案しました。共同開発ではタスクの割り振りを口頭で伝えていたため、正しく指示が伝わっておらず、開発が計画より一週間遅れてしまったことがありました。そこで私は「trello」というタスク管理ツールの導入を提案し、割り振ったタスクを「誰が」「何を」「いつまでに」行うのかを記録することで、お互いのタスクの進捗状況も細かく把握出来るようになりました。結果として、時間がある人が他の人の開発を手伝うなど柔軟な対応が可能になり、一週間の遅れを取り戻し、アプリを期限内に完成させることが出来ました。

自分の培ってきた能力をどのように仕事に活かしていこうと考えているか

コールセンターで培ってきた「相手の目線に立って考える力」を活かして、お客様の要望や課題を正確に把握していきたいと考えています。例えばクライアントから「処理時間を短くしたい」という要望があった場合、それをそのまま要件とするのではなく、その要望の背景を掘り下げると、処理時間が問題ではなく、別の要素に問題があったりすることがあると思います。そのため、相手の目線に立って、要望を掘り下げることで根源的な課題を把握できると考えています。また、お客様の中にはITの知識がない方もいると思うので、そのような方に対しては、例えば、専門用語を使わずに分かりやすく説明をするなど、コールセンターのアルバイトで一人一人のお客様との接客で培った「相手の目線に立って考える力」を活かして「相手の状況に合わせたコミュニケーション」を図っていきたいと考えています。