【笑顔で心を伝える】【24卒】日立ソリューションズ・クリエイトの営業職の1次面接詳細 体験記No.56605（非公開/非公開）（2023/8/7公開）

アイスブレイク後面接

明るく笑顔で話すように心がけた。webであったが、目を合わせて話すことを意識するようにした。丸覚えではなく会話をするように心がけた。

オーソドックスな質問が多かった。ガクチカや自己PRについて、淡々と質問が進んでいく印象を受けました。

なし

なし

学生の時に1番力を入れたことは何ですか。

ホテルのフロントスタッフとして、他のスタッフと協働し、課題を解決したことです。当初、お客様からの口コミでスタッフの対応が機械的だと指摘されるという課題がありました。そこで、お客様へのおもてなし用のファイルを作り、実際に喜んでいただけた接客対応を文章化して残すように、始めて１ヶ月ではありましたが提案しました。社員の方やマネージャーの意見を含め、2ヶ月で約30パターンの対応が集まり、自分自身も積極的にお客様対応が出来ました。多忙な中でも、自分からお声がけをして荷物を運んだり、記念写真をお撮りしたりすることで感謝の口コミを頂けることが増えました。そして、今年2月の系列店のエリア内での口コミランキング1位という結果に、職員の一員として貢献することができました。この経験から自分の役割を考え、前向きに努力し続ける姿勢を学びました。

学業で1番力を入れたことは何ですか。

私の強みは、目標に向かって努力し続けることです。なぜなら、努力することで自分自身を成長させることが出来るからです。この強みは学業面で生かされています。大学に入る前から留学への夢があったため、大学1年次からサークルやアルバイトの合間を縫って英語学習に注力しました。教材学習に加えて、オンラインを活用して実践的な学習も行いました。また、留学という漠然とした目標だけでなく、定期的なTOEIC受験という小さな目標を立てることで、学習のモチベーションを維持しました。その結果、TOEICのスコアを400点以上伸ばすことができました。今後も強みを生かし、常に1段上の目標を目指して業務に粘り強く諦めずに取り組みます。